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Gerardo Romero, director general de Ingram Micro México, comparte los avances en la digitalización de la compañía, la diversificación del negocio y el impulso a la inclusión y servicios financieros para el canal.
A poco más de un año de asumir la Dirección General de Ingram Micro México, Gerardo Romero lidera una etapa clave de transformación digital, consolidando a la compañía como referente en innovación, diversidad y apoyo integral a sus socios de negocio.
La transformación digital, eje de crecimiento
“Estamos en las etapas finales de la implementación de nuestra plataforma digital Xvantage, una de las más robustas del sector. Hoy, el 95% de nuestro revenue ya pasa por esta plataforma, lo que agiliza y automatiza procesos para fabricantes, partners y clientes finales”, destaca Romero.
México fue uno de los primeros 10 países en adoptar esta plataforma global, junto con Estados Unidos y Canadá, lo que subraya la importancia estratégica del mercado mexicano para la subsidiaria.
Diversificación y resiliencia ante la contracción del mercado
Pese a la contracción del sector, Ingram Micro México ha mantenido un crecimiento sostenido gracias a la diversificación de su portafolio.
“Nuestro negocio está equilibrado entre el segmento transaccional y el de valor, incluyendo cloud, consumo y retail. Esto nos permite compensar los retos de un área con el desempeño de otra”, explica el directivo.
La compañía continúa ampliando su oferta de soluciones, sumando marcas líderes como Google Cloud, y fortaleciendo áreas clave como ciberseguridad, inteligencia artificial y servicios en la nube.
Impulso a la inclusión y desarrollo de talento
La diversidad y la inclusión también son pilares en la cultura corporativa de Ingram Micro México.
“Medimos a las personas por su capacidad, no por otras condiciones. Adaptamos nuestras áreas para que cualquier asociado pueda integrarse sin barreras”, afirma el Director General.
El programa de diversidad ha despertado el interés de partners y fabricantes, quienes también buscan replicar estas iniciativas en sus propias organizaciones, con apoyo del área de Recursos Humanos de Ingram.
Servicios financieros: motor para el canal
El acceso a soluciones financieras se ha convertido en un diferenciador para los partners.
“El número de transacciones financieras crece exponencialmente, especialmente en proyectos de servicios administrados y de largo plazo. Ingram respalda a los partners, facilitando el acceso a capital y acelerando la ejecución de proyectos”, agrega el directivo.
Actualmente, la empresa trabaja con más de diez compañías financieras, ampliando las opciones y simplificando los procesos para sus socios.
Alianzas y capacitación, claves para el futuro
Asimismo, el ejecutivo mencionó que, el desarrollo del canal requiere capacitación constante, alianzas estratégicas y un enfoque en nuevas tendencias tecnológicas.
“No dejamos solos a los partners; los acompañamos en su evolución hacia cloud, ciberseguridad y modelos de suscripción. Fortaleceremos el área de Channel Development para ampliar nuestra capacidad de apoyo”, señaló.
