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Adoptar y adaptar el enfoque de Globant representa una oportunidad para liderar la transformación digital de tus clientes.
En un entorno tecnológico cada vez más competitivo, la forma en que se entregan los servicios IT está evolucionando rápidamente. Globant, proveedor de soluciones digitales, dio un paso disruptivo al lanzar los AI Pods: un modelo de suscripción para servicios de desarrollo de software y consultoría tecnológica potenciados por inteligencia artificial. Este enfoque no solo transforma la industria, sino que ofrece una hoja de ruta valiosa para revendedores que buscan diferenciarse y aportar mayor valor a sus clientes.
¿Qué son los AI Pods de Globant?
Los AI Pods son unidades de servicio basadas en suscripción mensual que permiten a las empresas acceder a capacidades de desarrollo, diseño, testeo y definición de producto, todo orquestado y supervisado por expertos de Globant y potenciado por inteligencia artificial. A diferencia de los modelos tradicionales basados en horas o esfuerzo, los AI Pods se alinean a resultados concretos y medibles, permitiendo a los clientes pagar solo por el valor entregado.
Principales características:
- Modelo de consumo alineado a resultados: El cliente paga por la capacidad utilizada, medida en tokens, y no por horas de trabajo, lo que facilita la previsibilidad de costos y el control presupuestario.
- Enfoque agnóstico de IA: Los AI Pods pueden aprovechar los modelos de lenguaje más avanzados del mercado, adaptándose a las necesidades específicas de cada proyecto.
- Supervisión experta: La intervención humana garantiza la calidad, seguridad y alineación estratégica en cada entrega.
- Escalabilidad y flexibilidad: El modelo permite incrementar o reducir la capacidad contratada según la demanda, facilitando la adaptación a proyectos de cualquier tamaño.
¿Por qué es innovador este modelo de entrega?
Globant rompe con el paradigma tradicional del outsourcing IT al ofrecer un servicio recurrente, flexible y centrado en la obtención de resultados tangibles. Este modelo responde a la tendencia global de consumir tecnología “as a service”, donde la eficiencia, la automatización y la inteligencia artificial son los motores del valor agregado46.
Además, la plataforma Globant Enterprise AI (GEAI) integra diferentes modelos de IA y agentes inteligentes, permitiendo diseñar y desplegar soluciones personalizadas que aceleran la transformación digital de los clientes.
Beneficios para revendedores de tecnología y servicios
La innovación de Globant no solo impacta a los clientes finales, sino que abre nuevas oportunidades para revendedores que buscan diferenciarse en el mercado de servicios IT:
- Propuesta de valor diferenciada: Ofrecer servicios basados en resultados y no en esfuerzo permite a los revendedores posicionarse como socios estratégicos, no solo como proveedores de recursos.
- Flexibilidad tecnológica: El enfoque agnóstico permite integrar las mejores soluciones de IA disponibles, adaptándose a los requerimientos de cada cliente y evitando dependencias de un solo proveedor.
- Mayor eficiencia y escalabilidad: Los AI Pods reducen los tiempos de entrega y optimizan los recursos, lo que se traduce en mayor productividad y capacidad de atender más clientes simultáneamente.
- Seguridad y control: La supervisión experta y la gestión avanzada de credenciales garantizan la privacidad y el cumplimiento normativo, aspectos clave para sectores regulados.
- Casos de éxito multisectoriales: La implementación de AI Pods en industrias como finanzas, retail y medios demuestra su aplicabilidad y efectividad, facilitando la venta consultiva basada en resultados comprobados.
¿Cómo pueden los revendedores aprovechar este ejemplo?
- Adoptar modelos de suscripción y consumo flexible: Inspirarse en el modelo de AI Pods para diseñar ofertas basadas en resultados y valor, facilitando la retención y escalabilidad de clientes.
- Invertir en integración de IA y automatización: Explorar alianzas con proveedores de plataformas de IA o desarrollar capacidades propias para entregar soluciones inteligentes y personalizadas.
- Enfocarse en la experiencia y éxito del cliente: Priorizar la entrega de resultados medibles y la satisfacción del cliente, utilizando métricas claras y reportes de valor.
- Formar equipos multidisciplinarios: Combinar expertos en tecnología, IA y gestión de proyectos para ofrecer un servicio integral y de alta calidad.
- Optimizar el contenido y la comunicación: Utilizar estrategias SEO, como la investigación de palabras clave relevantes (“servicios IT innovadores”, “modelo de suscripción IT”, “automatización con IA”, etc.), estructurar el contenido con encabezados claros y destacar casos de éxito reales para atraer tráfico calificado y convertir leads en clientes123.
La apuesta de Globant por los AI Pods marca un antes y un después en la entrega de servicios IT. Su modelo de suscripción, agnóstico y orientado a resultados, es un ejemplo claro de cómo la innovación y la inteligencia artificial pueden transformar la industria.
