Más del 40% de las empresas en México planea aumentar su inversión en este enfoque inclusivo en los próximos meses.
Las organizaciones mexicanas están priorizando cada vez más el desarrollo de software centrado en las personas como parte de su estrategia de transformación tecnológica. Según un estudio global reciente, más del 40% de las empresas en México planea aumentar su inversión en este enfoque inclusivo en los próximos meses.
El informe, elaborado por Progress en colaboración con la firma de investigación Insight Avenue, entrevistó a más de 700 profesionales del ámbito tecnológico en todo el mundo, incluyendo México. Los resultados destacan la creciente relevancia del diseño de aplicaciones accesibles e inclusivas, que no solo cumplen con regulaciones internacionales, sino que también aborden la necesidad de mejorar la experiencia de usuario para una audiencia diversa.
¿Qué es el diseño de software centrado en las personas?
Este enfoque implica el desarrollo de aplicaciones y sitios web que sean accesibles, intuitivos y personalizados, diseñados para atender las necesidades de personas con diferentes habilidades, idiomas, antecedentes culturales y más. En un contexto global donde regiones como la Unión Europea y Estados Unidos están adoptando legislaciones sobre accesibilidad digital, esta práctica se está convirtiendo en una necesidad estratégica para empresas de todos los sectores.
Sin embargo, en México, aunque el 92% de los encuestados reconoce la importancia de este enfoque, solo un 36% ha implementado herramientas, políticas o capacitación para avanzar en este ámbito. Entre las principales barreras identificadas están la velocidad de desarrollo (40%), la complejidad técnica (36%) y la falta de habilidades internas (30%).
Hallazgos clave del informe en México
- Aumento de la prioridad: El 86% de los encuestados considera que este enfoque es más importante que hace dos años.
- Inversiones futuras: El 26% de las organizaciones mexicanas planea invertir significativamente en este tipo de aplicaciones en los próximos 12 a 18 meses.
- Accesibilidad actual: Un promedio del 69% de las aplicaciones actuales ya cumple con los estándares de accesibilidad, pero todavía hay margen de mejora.
- Desafíos persistentes: El 94% enfrenta obstáculos al implementar estrategias centradas en las personas.
Oportunidades para revendedores de TI en México
Para los revendedores de tecnología, estas tendencias representan una excelente oportunidad para posicionarse como socios estratégicos en la transformación digital de sus clientes. Las empresas necesitan soluciones que faciliten el diseño centrado en las personas, incluyendo:
- Herramientas especializadas: Software con funciones de accesibilidad, como verificadores de contraste de color, chatbots inclusivos y tecnología de asistencia para usuarios con discapacidades.
- Capacitación técnica: Servicios de formación en accesibilidad y diseño inclusivo para desarrolladores y equipos de TI.
- Colaboración estratégica: Alianzas con proveedores que ofrezcan soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org y aprendizaje automático para simplificar la implementación de estos estándares.
Este es el momento de actuar y ofrecer soluciones
El diseño de software centrado en las personas no es solo una cuestión ética, sino también una ventaja competitiva. Las empresas que adopten este enfoque tendrán acceso a mercados más amplios y fidelizarán a sus usuarios al ofrecer experiencias digitales personalizadas y accesibles.