Recomienda a tus clientes estrategias de seguridad digital para evitar los intentos de fraude y el robo de datos financieros.
La temporada navideña no solo es una época de alegría y altas ventas para el comercio electrónico, sino también una ventana de oportunidad para los ciberdelincuentes.
Un panorama preocupante
Expertos de Kaspersky han identificado un incremento en las estafas relacionadas con compras en línea. Los datos de tarjetas bancarias robados son comercializados en la dark web a precios que oscilan entre 70 y 315 dólares, dependiendo de la región y la calidad de los datos, conocidos como fullz. Además, un preocupante 24% de los usuarios en México ha reportado incidentes relacionados con transacciones en línea.
De acuerdo con Kaspersky, el aumento en el uso de métodos de pago digital en el país, como tarjetas bancarias (70%) y apps de pago (44%), ha incrementado la exposición de los usuarios a estos riesgos. Este fenómeno ha sido aprovechado por estafadores que utilizan tácticas como correos electrónicos falsos de grandes minoristas y páginas web que imitan tiendas reconocidas como Amazon y Walmart.
El auge de las e-shops falsas
El informe de Gen señala que en 2024 se detectaron casi 80,000 sitios web fraudulentos. Estos cibersitios utilizan publicidad maliciosa para atraer víctimas, con un incremento del 53% en este tipo de ataques durante la temporada navideña. México no ha sido la excepción, con 26,412 personas protegidas contra estos intentos en octubre.
“La concientización es la mejor defensa contra estas amenazas. Además de utilizar herramientas de seguridad fiables, los consumidores deben desarrollar un sentido crítico al navegar por Internet, cuestionando las ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas”, opinó Jakub Kroustek, director de Investigación de Malware de Gen.
Recomendaciones clave para prevenir fraudes
Para evitar ser víctima de estafas, los revendedores pueden adoptar estrategias prácticas y compartir estas medidas con sus clientes:
- Verificar la legitimidad de los sitios web: Confirmar que las URL sean correctas y estén respaldadas por el protocolo seguro “https”.
- Evitar enlaces sospechosos: No abrir mensajes o correos de remitentes desconocidos que ofrezcan descuentos exclusivos o premios inusuales.
- Mantener el software actualizado: Un antivirus confiable puede ser la primera barrera contra el malware y el phishing.
- Revisar las transacciones: Monitorear estados de cuenta bancarios con frecuencia para detectar anomalías.
- Fomentar la educación digital: Enseñar a los clientes sobre prácticas seguras, como desconfiar de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad(Navidad).
Un llamado a la acción
Además de proteger tus propias operaciones, tienes la responsabilidad de educar a tus clientes y empleados sobre las amenazas digitales. Implementar soluciones de ciberseguridad y adoptar una postura preventiva puede marcar la diferencia durante la temporada navideña.
La combinación de herramientas tecnológicas avanzadas y la concientización entre usuarios ayudará a minimizar los riesgos de fraude, garantizando así una experiencia segura tanto para los comerciantes como para los consumidores.