Minsait pone foco en servicios estratégicos y tecnologías emergentes

Minsait pone foco en servicios estratégicos y tecnologías emergentes

Luis Abril y Raúl López, Minsait

El plan de acción de Minsait 2024-2027 contempla servicios clave de desarrollo e integración de TI pero contempla Inteligencia Artificial y ciberseguridad.

En marzo de este año, el integrador de soluciones tecnológicas, Indra, definió su plan de trabajo a tres años. Se trata de un plan ambicioso que segmenta los servicios de TI desde la razón social de Minsait, mientras que Indra se hará cargo del negocio de defensa y tráfico aéreo.

Desde el área de servicios, Minsait tendrá todo el empuje para desarrollar soluciones acordes a las necesidades de las grandes empresas del mercado, integrar tecnologías emergentes, sumar y desarrollar talento y tener un progreso geográfico en países clave como México.

El área de servicios de Minsait representa para Indra dos terceras partes del ingreso; a partir de esta estrategia, la empresa busca ser consecuente con los números e incrementar los márgenes de utilidad.

En México, uno de los tres países clave de la empresa en Latinoamérica, existe una plantilla de tres mil profesionales a los que se sumó Raúl López, como nuevo gerente de país para Minsait México.

Su tarea es echar a andar la estructura de Minsait para conseguir un 25% de crecimiento anual, muy apalancado de los mercados financiero, consumo, energía, defensa, transporte aéreo, nearshoring, hoteles y farmacéuticas.

Como desarrolladores e integradores de tecnología y servicios, Minsait da la cara y el servicio directamente al cliente.

No obstante, Luis Abril, consejero ejecutivo de Indra y director general de Minsait, explicó que, por el nearshoring, si requieren de socios para la comercialización de soluciones en Estados Unidos.

Si bien, Indra tienen dos oficinas, una en la ciudad de México y otra -abierta este año- en Monterrey, podrían abrir una tercera en el bajío para atender las oportunidades y a los clientes que hay en el corredor del bajío, zona atractiva para las inversiones del nearshoring.

No pierde el foco en los servicios de gestión

Parte de la estrategia de Minsait es ayudar a las empresas a aumentar la eficacia operativa, para ello integran soluciones de terceros, pero sobre todo desarrollan soluciones propias.

Asimismo, la empresa trabajará por diseñar una oferta de valor con servicios y proyectos diversos que contemplan desde el help desk, mantenimiento, contact center, gestión de usuarios y de datos, migraciones a la nube, Internet de las Cosas y ciberseguridad, a las que añade tecnologías emergentes como Machine Learning, Low Code e Inteligencia Artificial.

Con expertos tecnológicos, modelos de negocio y metodologías innovadoras, Minsait busca diferenciar su oferta en un entorno competitivo.

Para alcanzar una eficacia comercial, la empresa busca vender más y mejor a través de un equipo especializado y en capacitación constante, con incentivos adecuados que apremien la labor del equipo comercial.

Usuarios, testers y vendedores

Como desarrolladores de soluciones y servicios, Minsait tiene especialistas en tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial que la aprenden, entienden, y la utilizan para desarrollar mejores procesos al interior de la empresa y para desarrollar casos de uso para los clientes.

Prueban, testean, y después venden.

La compañía tiene capacidad para hacer proyectos completos que requieran o no integración de marcas como Appian, SAP entre otras, pero también desarrolla a la medida del cliente.

Con Inteligencia Artificial han desarrollado casos de éxito muy particulares, como el software para una empresa de energía eólica en Europa que sufría muchas multas porque las hélices de sus molinos golpeaban y mataban aves protegidas.

Minsait desarrolló un sistema apoyado de Inteligencia Artificial generativa que, al ver un ave a cierta distancia, la comparaba con un banco de datos de aves protegidas. De resultar una identificación positiva se calculaba la velocidad y el tiempo de impacto a fin de aminorar la velocidad e incluso apagar ese molino de forma remota.

En otra vertical, desarrollaron una plataforma de auto peritaje, para ayudar a las aseguradoras a medir el impacto y el cálculo de la prima de automovilistas en incidentes viales, tan solo con algunas fotos tomadas por los conductores momentos después del percance vial.

Con Inteligencia Artificial que analiza y calcula el entorno del incidente, Minsait ayuda a la aseguradora a decantar o no por el cliente.

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Con Inteligencia Artificial, una tecnología emergente, tienen 70 casos de uso desarrollados.

El integrador Minsait también tiene tres ofertas en ciberseguridad: Un SOC IT tradicional en donde se monitorean los ataques a los datos y redes; un SOC OT para vigilar las pantas de producción, las centrales eléctricas y el core business de las industrias; y finalmente, tiene una oferta de identidad digital.

Este plan se está ejecutando en México desde marzo, su nueva cara Raúl López será el nuevo orquestador del equipo en México.

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