Continuidad de negocio: Estrategias para la resiliencia

Implementar planes de continuidad del negocio y estrategias de gestión de riesgos no es opcional en el panorama empresarial actual.

Si te ocupas de ayudar a tu organización y a las de tus clientes a mantenerse operativas y resilientes ante incidentes masivos, protegiendo su integridad operativa y sostenibilidad a largo plazo, Óscar Caballero, socio líder de Asesoría en Ciberseguridad, y Eduardo Maldonado, director de Asesoría en Ciberseguridad en KPMG México, te comparten una serie de recomendaciones.

Para fortalecer la resiliencia organizacional ante incidentes masivos, es crucial contar con estrategias efectivas para asegurar la continuidad del negocio y la gestión de riesgos.

Algunas recomendaciones que puedes considerar son las siguientes:

1. Desarrollar y actualizar planes de continuidad del negocio (BCP) y recuperación ante desastres (DRP)

• Identificación de Procesos Críticos: Determina qué funciones son esenciales para el funcionamiento de tu negocio y el de tus clientes
• Procedimientos Alternativos: Establece métodos alternativos para mantener operaciones durante una interrupción.
• Entrenamiento y Simulacros: Capacita a tu personal y al de tus clientes, realiza simulacros regulares para asegurar que todos conozcan sus roles y responsabilidades durante una crisis.

2. Implementar una Estrategia de Gestión de Riesgos de Seguridad

• Evaluación de Vulnerabilidades: Realiza evaluaciones periódicas para identificar y mitigar posibles amenazas.
• Protección de Información Sensible: Asegúrate de que los datos críticos estén protegidos contra brechas y ciberataques.
• Desarrollo de Políticas de Seguridad: Establece políticas claras y comprensibles para la gestión de la seguridad en toda la organización.

3. Realizar un Análisis de Impacto

• Evaluación de Impacto Operativo y Financiero: Analiza cómo las interrupciones pueden afectar sus operaciones y finanzas.
• Priorización de Recursos: Dirige tus esfuerzos y recursos hacia la protección de los procesos más críticos para el negocio.
• Revisión y Actualización Continua: Mantén el análisis de impacto actualizado para reflejar cambios en el entorno empresarial y tecnológico.

4. Diversificar Componentes de Tecnologías de la Información (TI)

• Distribución Estratégica de Recursos: Dispón tus recursos tecnológicos en varias plataformas, proveedores y ubicaciones geográficas para minimizar riesgos.
• Redundancia y Resiliencia: Asegúrate de contar con sistemas redundantes que permitan mantener la operación ante fallos en componentes específicos.
• Evaluación y Selección de Proveedores: Elige proveedores de tecnología confiables y diversifica para no depender de una sola fuente.

5. Monitoreo y Mejora Continua

• Monitoreo Constante: Establece sistemas de monitoreo para detectar y responder rápidamente a incidentes.
• Evaluación de Eficacia: Realiza evaluaciones regulares para medir la efectividad de sus planes y estrategias.
• Actualización de Estrategias: Adapta y mejora continuamente tus estrategias basándote en los resultados de las evaluaciones y los cambios en el entorno de amenazas.