A menos de un año de haber sumado a su portafolio las primeras marcas de hardware, HD Latinoamérica añade ahora a Kyocera y Stark.
HD Latinoamérica avanza en su estrategia de conquistar el mercado de hardware, recientemente sumó a su portafolio a la marca Kyocera, de la que distribuirá todo su portafolio de soluciones de impresión y copiadoras, a la que dará alcance nacional.
A menos de un año de haber arrancado está estrategia de ir por el hardware, HD Latinoamérica ya tiene un portafolio de equipos de cómputo móvil con Lenovo, Getac y ahora Kyocera en impresión.
También, tiene a la marca Stark que ofrece micas de protección contra golpes para dispositivos móviles, que también ayuda a proteger la privacidad del usuario.
No obstante, el mayorista sigue especializado en el mundo de la ciberseguridad, de donde proviene el 95% de sus ventas.
En ese tenor, Fausto Escobar, director general de la firma, explicó que paulatinamente están ampliando el portafolio de la marca, así como los modelos comerciales.
HD Latinoamérica está apoyando a los canales que optan por esquemas DaaS o Dispositivo como Servicio.
Refirió que el mayorista tiene algunos casos de uso exitosos y de los que ha aprendido nuevas dinámicas propias del hardware.
El ejecutivo considera que con Kyocera, que tiene herramientas propias para apoyar a los canales que venden servicios administrados de impresión.
Además de ir madurando en la entrega de estos servicios; aunque resaltó que su fortaleza en este rubro es la disponibilidad e inmediatez para entregar consumible a los canales.
¿Quieres vender servicios? HD Latinoamérica será tu aliado
Al momento, HD Latinoamérica lleva junto con sus socios de negocio servicios administrados de cómputo.
Donde, se incluye soporte técnico de computadoras de escritorio y portátiles, así como impresoras, proyectores y escáneres.
Junto con una vasta oferta de servicios administrados de servidores, que junto con Lenovo se encargan de la configuración, instalación, puesta a punto mantenimientos preventivos y correctivos virtualización, respaldos y almacenamiento.
El mayorista también tiene una oferta de servicios administrados de TI con mesas de ayuda que se adecuan a las necesidades de cada cliente y finalmente los servicios administrados de seguridad.
“Al ser 95% de nuestras ventas la ciberseguridad, estos son servicios que entregamos con mucha profundidad y en donde somos muy fuertes”, dijo el directivo.
En servicios administrados de seguridad, la mayorista entrega antivirus, soporte remoto, monitoreo, filtrado de correo y contenido web.
Así como, seguridad perimetral, continuidad de negocio, protección de datos y mesa de ayuda.
Desarrollo de canales
Entre tanto, Escobar advirtió que canales de software de seguridad y canales de hardware o servicios, todos encuentran en HD Latinoamérica planes de capacitación continua, asignación de proyectos y diversos programas de incentivos.
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El ejemplo más tangible es el programa de webinars continuo y la capacitación on demand a la que el canal puede recurrir cuando su agenda se lo permita.
Escobar reiteró al canal de distribución que son una empresa aliada cuya trayectoria se debe gracias al respeto al canal y sus cuentas.
Además, en un afán de formar con ellos relaciones ganar-ganar, se entregan precios preferentes, respaldo comercial y técnico, herramientas de marketing a disposición del canal y capacitación.