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Tiendanube lanza en México su programa de canales y la función Mayoristas, integrando ventas B2C y B2B en una sola tienda en línea con herramientas de IA, automatización y escalabilidad para el comercio digital.
Durante la inauguración de sus oficinas en México, Tiendanube anunció dos movimientos estratégicos que redefinen su posicionamiento en el ecosistema digital: un programa formal de canales y la nueva funcionalidad de ventas mayoristas integrada en su plataforma.
Ambos lanzamientos apuntan a un objetivo claro: acelerar la profesionalización del comercio electrónico en México, tanto para emprendedores como para empresas en expansión y marcas que buscan controlar su canal digital.
Programa de canales: el paso hacia un ecosistema más estructurado
De acuerdo con Juan Martín Vignart,, country manager de Tiendanube en México, el nuevo programa busca homologar y fortalecer la relación con integradores, desarrolladores y partners que ya implementan tiendas en la plataforma.
A diferencia de un esquema informal, ahora se establece un modelo estructurado con:
- Capacitación técnica y comercial
- Bootcamps especializados
- Certificaciones para partners
- Acceso a fondos de marketing
- Participación en campañas y eventos
- Incentivos por desempeño (tiers por facturación)
El enfoque no es menor: Tiendanube reconoce que muchas empresas llegan al eCommerce a través de terceros, particularmente integradores que ya gestionan soluciones como ERP, CRM o punto de venta.
Esto abre una oportunidad clara para el canal:
pasar de implementadores técnicos a socios estratégicos de transformación digital.
Además, la compañía busca partners con capacidades más robustas:
- Solidez financiera
- Capacidad de generación de demanda
- Desarrollo de soluciones a la medida
- Implementaciones de alto valor
El mensaje es contundente: el canal no solo ejecuta, también escala negocio.
Mayoristas: una sola tienda, dos modelos de negocio
La segunda innovación resuelve uno de los problemas más persistentes del comercio digital: la fragmentación entre ventas minoristas (B2C) y mayoristas (B2B).
Con la nueva funcionalidad de Mayoristas, los merchants podrán operar:
- Una sola tienda online
- Dos catálogos de precios diferenciados
- Accesos segmentados por tipo de cliente
- Reglas comerciales específicas
Esto elimina prácticas comunes pero ineficientes como:
- Gestionar mayoreo vía WhatsApp o teléfono
- Operar múltiples tiendas separadas
- Duplicar catálogos y procesos
En palabras de Vignart, el objetivo es consolidar la operación en un solo entorno digital, donde cada cliente accede a condiciones específicas según su perfil.
IA y automatización: el verdadero diferenciador
Más allá de la funcionalidad, el valor estratégico está en la integración de Inteligencia Artificial y automatización dentro del ecosistema.
Los merchants podrán:
- Crear cuentas específicas para mayoristas
- Automatizar reglas de precios y descuentos
- Gestionar logística diferenciada
- Personalizar la experiencia de compra
Todo desde una única plataforma.
Este enfoque se alinea con el roadmap 2025 de Tiendanube, que suma más de 100 funcionalidades, entre ellas:
- Chat Nube (chatbot con IA)
- Pago Nube (pasarela de pago)
- Marketing Nube (automatización de campañas)
- Envío Nube (gestión logística de última milla)
El resultado es una plataforma que deja de ser solo un “constructor de tiendas” para convertirse en un sistema integral de gestión comercial.
El cambio de fondo: del marketplace al canal propio
El anuncio también refleja una tendencia crítica en el mercado:
las marcas están migrando de marketplaces hacia canales propios.
El argumento es claro:
- Mayor control sobre datos
- Construcción de marca
- Independencia de la guerra de precios
- Relación directa con el cliente
“Cuando el negocio madura, competir solo por precio en marketplaces se vuelve insostenible”, explicó Vignart.
En este contexto, Tiendanube se posiciona como el habilitador de esa transición.
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Crecimiento y ambición en México
La compañía aseguró haber crecido 12 veces más rápido que sus competidores en América Latina, un dato que respalda su apuesta por fortalecer el mercado mexicano.
Con el programa de canales y la funcionalidad mayorista, Tiendanube busca:
- Captar empresas retail en expansión
- Atraer marcas con estrategia D2C
- Integrar operaciones B2B y B2C
- Consolidar un ecosistema de partners.
