El edificio del Gobierno del Estado de Chiapas modernizó su infraestructura para responder a las demandas tecnológicas.
El Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado de Chiapas, bajo la dirección del maestro Helmer Ferras Coutiño, culminó con éxito un ambicioso proyecto de renovación tecnológica en la emblemática Torre Chiapas Mesoamericana.
Este proyecto, iniciado con la motivación de actualizar la infraestructura tecnológica que no había experimentado cambios significativos desde su inauguración en 2011, se convierte en un caso de éxito en la modernización de servicios gubernamentales.
Los problemas que aquejaban la infraestructura previa eran evidentes: caídas constantes de servicios, sobresaturación en las redes y una tecnología Wi-Fi obsoleta que no podía satisfacer las necesidades de los usuarios frente al avance de dispositivos móviles y equipos de cómputo.
Conscientes de estas deficiencias, se identificaron áreas de mejora y oportunidades para la modernización mediante un análisis de impacto en los usuarios y las demandas tecnológicas post-pandemia.
Para llevar a cabo este ambicioso proyecto, se seleccionó a H3C como socio estratégico, basándose en criterios de excelencia tecnológica, calidad del proyecto y costo.
El papel de H3C en el diseño, implementación y mantenimiento del nuevo sistema tecnológico fue crucial. La comunicación y coordinación entre ambas partes se caracterizó por su fluidez y enfoque en el éxito del proyecto, lo que permitió superar desafíos técnicos y logísticos de manera efectiva.
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Aporte efectivo
La asociación con H3C aportó beneficios significativos, incluyendo capacitación técnica, seguimiento durante todo el proceso de implementación y soporte postventa.
La compatibilidad e integración de las soluciones de H3C con los sistemas existentes se aseguró mediante pruebas de concepto y demos, garantizando una transición sin contratiempos.
Se establecieron acuerdos de nivel de servicio (SLA) para garantizar el mantenimiento y soporte continuo de las soluciones implementadas, lo que refleja el compromiso de ambas partes con la calidad y la eficiencia operativa.
Los cambios solicitados durante el desarrollo del proyecto fueron mínimos, gracias a una planificación detallada y una ejecución precisa.
La culminación exitosa de este proyecto consolida a H3C como un socio estratégico a largo plazo para futuras iniciativas tecnológicas del Instituto de Ciencia, Tecnología e Innovación del Estado de Chiapas. Este caso de éxito demuestra el impacto positivo que una renovación tecnológica bien planificada y ejecutada puede tener en la eficiencia y calidad de los servicios gubernamentales.
Edificio emblemático
La Torre Chiapas, también conocida como Torre Mesoamericana, es un rascacielos ubicado en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.
Algunos detalles sobre ella:
- Altura total: La Torre Chiapas tiene una altura de 104 metros.
- Número de pisos: Cuenta con 22 pisos en total.
- Función principal: Alberga oficinas gubernamentales y es el primer edificio en la ciudad y el estado con más de 20 niveles.
- Diseño del edificio: Se inspira en motivos culturales e históricos del estado de Chiapas. Incluso cuenta con cristales grabados con jeroglíficos mayas y poesía de poetas chiapanecos como Rosario Castellanos y Jaime Sabines.
- Servicios y oficinas: Además de oficinas gubernamentales, la torre Chiapas alberga un estudio de televisión y oficinas de distintas secretarías y entidades.