Calidad en el servicio distingue a Tecnosinergia

Calidad en el servicio distingue a Tecnosinergia

Lo que resta del año, Tecnosinergia promoverá a su nueva marca Ajax, la empresa de alarmas inalámbricas con la que firmó el último acuerdo comercial.

Tecnosinergia es un mayorista de seguridad física y comunicaciones que todos los días trabaja con el afán de hacer de sus socios de negocio empresas más rentables.

De acuerdo con Federico Trujano, director comercial, el mayorista trabaja con canales cada vez más especializados en tecnología y más competitivos en servicio, por lo que están obligados a ser mejores y llevar soluciones de calidad, así como acompañar a los distribuidores desde el inicio del proyecto.

En ese sentido, Tecnosinergia ayuda en el levantamiento del proyecto, y avisa a todas las áreas para que conozcan los objetivos de este y pongan manos a la obra.

El mayorista tiene un experto en cada marca y un ingeniero que desarrolla el plan de entrenamiento de la fuerza de ventas del canal y del cliente, si es necesario.

Esta estructura multidisciplinaria se pone en funcionamiento en todos los proyectos, para el mayorista no hay clientes pequeños, todos son importantes.

Tecnosinergia brinda todo el apoyo a las marcas paraque capaciten al canal desde sus instalaciones de Ciudad de México, Puebla, Veracruz, Querétaro, Guadalajara y Monterrey.

Como intermediario entre la marca y el canal, a veces negocia para que el costo de las certificaciones se retribuya con cierto nivel de negocios.

Empresa mexicana de valor para marca Internacionales

De acuerdo con Trejo, Tecnosinergia llama la atención de los fabricantes internacionales de su portafolio porque busca la rentabilidad del canal y crea redes de bienestar.

El mayorista también ha representado marcas nacionales; Trejo señaló que la empresa está abierta a distribuir más marcas nacionales, aunque ha dejado de distribuir algunas otras porque detecto detalles por mejorar. Para Tecnosinergia es indispensable que las marcas cubran un estándar de calidad.

Las exigencias no solo van para las marcas nacionales, también a las internacionales, a quienes les pide presencia en México, que haya alguien comercial con quien entablar negociaciones, y soporte para arreglar el tema de las garantías de manera oportuna.

Cerca del canal

Tecnosinergia emprendió desde el segundo trimestre del año un roadshow para presentar a los canales la nueva marca de alarmas inalámbricas de su portafolio, AJAX.

Este roadshow ya se realizó en Mérida, Guadalajara, Ciudad de México, Puebla, Veracruz y faltan Querétaro y Monterrey.

La iniciativa empata con la estrategia del mayorista este año, que implica dejar de participar en eventos de industria y enfocarse a convocar a canales bajo sus perfiles, sus necesidades y con los tiempos que la empresa requiere.

Tecnosinergia está en búsqueda constante de canales transaccionales que tengan clientes en centrales de monitoreo, alarmas, que instalen y sepan dar servicio a los clientes.

Contacto de negocio

Nombre: Federico Trujano

Cargo: director comercial de Tecnosinergia

Correo: federico.trujano@tecnosinergia.com

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En esta nota se habla de: canal de distribucion, Canal TI