Capacitación basada en el perfil del canal, lo nuevo de Dell Technologies

La compañía anunció las novedades de su programa de canal; te ofrecerá capacitación con base en tu perfil y en las tendencias del mercado.

Del primer al tercer trimestre de 2022, Dell Technologies registró un crecimiento del 21% en la venta de servidores y un 33% en almacenamiento.

Además, se posicionó como una de las marcas preferidas en Latinoamérica en PC comercial, servidores y almacenamiento.

En este contexto, la compañía percibe un resurgimiento en la venta de servidores, almacenamiento y centro de datos.

También en la venta de equipo de cómputo que ahora se inclina hacia compras mejor planeadas y basadas en las necesidades reales de los usuarios.

Alinea programa de canal a las tendencias del mercado

Álvaro Camarena, vicepresidente senior de ventas de canales para Dell Technologies Latinoamérica, habló de las tendencias tecnológicas que despuntarán este año y cómo el canal de distribución podrá acceder a ellas.

Asimismo, mostró las novedades del programa de canal basadas en la simplificación de su estructura.

En cuanto a las tendencias mencionó la nube híbrida, digitalización, ciberseguridad, redes multidimensionales e impacto ambiental.

De tal forma que, si bien, el programa de canales de Dell Technologies se basa en una estructura simple, mantiene sus cuatro niveles de socios:

• Autorizados
• Oro
• Platino
• Titanio

Rafael Schuh, director de Planeación y Estrategia de Canales en Dell Technologies Latinoamérica, dijo que la estrategia de la compañía hacia los canales es transformase en un proveedor con objetivos a largo plazo.

Estos objetivos son:

• Desarrollar y modernizar la empresa principal. Crecimiento diferenciado basado en soluciones con un enfoque hacia la adquisición y el respaldo de las opciones de consumo.
• Generar una nueva oportunidad de mercado. Expansión del ecosistema de partners, de los mercados, y la activación, la capacitación y las competencias de Dell.
• Fortalecer la colaboración y optimizar la experiencia. Promoción de la participación predecible y la inversión continua en la automatización de la tecnología para mejorar la experiencia de los partners.

Establece capacitación basada en perfiles

De acuerdo con Schuh, parte de los atractivos del programa de canal es la capacitación basada en perfiles, esto para dar un seguimiento más rápido de la activación del equipo de ventas.

Las rutas de capacitación basadas en perfiles son:

• Básica, para personas que inician su carrera y son nuevas en el equipo de ventas de Dell Technologies
• De desarrollo, para personas con una carrera profesional consolidada que son nuevas en el equipo de ventas de Dell
• Técnica, para las personas con mucha experiencia, que son vendedores de la marca y desean mejorar su conocimiento técnico sobre las soluciones de la marca.

Asimismo, se establecieron reglas de participación de socios de canal con la marca para el registro de oportunidades de reventa con el fin de proteger la participación cuando promociona activamente soluciones y productos a sus clientes.

Lanza iniciativa de reciclaje responsable

Asset Resale and Recycling es la iniciativa para la recolección de equipo para sustitución y reciclaje, en donde los canales obtienen un incentivo del 7% de reembolso.

Esta iniciativa va alineada con su estrategia de sustentabilidad y estará disponible en Brasil, Colombia y México, y posteriormente podría ser llevada a otros países.

Con Asset Resale and Recycling podrás ofrecer a tus clientes una oferta en su proceso de modernización de su infraestructura de quipo cliente y servidores.

En caso de que tus clientes cuenten con productos de otra marca, también podrán sustituirlos por equipos Dell.