Las dark stores ayudan a los sellers (supermercados, plataformas de retail, tiendas, entre otras), a mejorar la gestión de su inventario y asegurar la oferta de manera estratégica.
Las dark stores se perciben más cercanas a los consumidores ya que están abiertas los 365 días del año y permiten contar con una mayor gama y disponibilidad de productos.
Otra de sus cualidades es que pueden ampliar la capacidad de preparar pedidos, entregar y recoger mercancías en zonas de alta densidad de órdenes de compra o con restricciones por el tráfico.
“Tan sólo en 2020 el ecommerce creció 81% en México, por lo que desafíos como la entrega última milla, tiempos y mejora de la experiencia se hicieron latentes; hoy, las dark stores son una de las respuestas”
explica Oscar Victorin, CEO & cofundador Skydropx
Actualmente, las dark stores ya operan en ciudades como Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.
“Las dark stores se posicionan como una alternativa ante el aumento de las compras digitales y los nuevos hábitos de consumo de los usuarios.”
menciona Oscar Victorin, CEO & cofundador Skydropx
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¿Por qué se perfilan como una tendencia mundial?
Optimiza el proceso de las compras ante el crecimiento del ecommerce a partir de la pandemia, ¿Cómo? A través de la instalación de centros de distribución, bodegas y almacenes especializados para retailers, cerca de los centros urbanos.
Con una dark store, los vendedores pueden procesar más pedidos por día y con una mayor variedad de productos en su catálogo, todo disponible 24/7.
También reducen el costo logístico, debido a que permiten realizar entregas 1.25 veces más rápido, además de aumentar en un 40% la eficiencia operativa y mejorar las tasas de satisfacción del consumidor.
Reducen el costo por entrega y los costos operativos hasta un 35%
Estos almacenes fantasma son una respuesta eficaz a la logística de última milla, al facilitar la entrega de productos desde un centro cercano al domicilio del usuario.
Un proceso fundamental es el desarrollo de servicios tecnológicos capaces de centralizar toda la logística de los diferentes proveedores en un solo sitio.