El 70% de los socios de Acronis en México vende servicios administrados de seguridad o la plataforma SaaS; la apuesta es desarrollar más aliados con este perfil.
Acronis apuesta por el negocio de la ciberseguridad como Servicio y el desarrollo de los canales especializados en la entrega de Servicios Administrados (MSP, por las siglas en inglés de Managed Service Providers).
Actualmente, el 70% de los canales venden las soluciones de Acronis en un modelo SaaS y son MSP; el 30% restante se dedica a la venta de proyectos tradicionales.
Con un portafolio diseñado para los servicios y canales orientados a este modelo de negocio, Acronis busca mejorar su posicionamiento en el SMB, así como en las redes OT presentes en manufactura y extracción.
Para el 2030, Ezequiel Steiner, CEO de Acronis, afirma que crecerá 275% la cantidad de servicios debido a varios factores, el primero de ellos es la complejidad que implicará proteger toda la superficie de ataques con nuevos dispositivos conectados, aunado a la infraestructura distribuida y la Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org utilizada con éxito por los atacantes.
En ese contexto, los servicios de ciberseguridad son opciones flexibles, apegadas en muchos de los casos a regulaciones, que no implican ni grandes desembolsos por parte del cliente, ni personal experto dedicado a su administración.
Esto, de acuerdo con Steiner, demanda cambios en la estructura y procesos de los canales, porque deben saber manejar las funcionalidades de Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org para sacar provecho y estar en capacitación constante para poder dar respuesta a los clientes.
Así como Acronis ofrece una plataforma integral y modular, que prende y apaga funcionalidades conforme lo requiere el cliente, el fabricante también ofrece una plataforma para que el canal administre fácilmente a todos sus clientes.
También habilitó una Academia on line para los canales MSP, en donde reciben información técnica y de negocio, a fin de ayudar en la transformación de los partners.
En Latinoamérica, el fabricante tiene 250 canales MSP, en la región la cifra asciende a dos mil.
El 99% de las ventas pasan a través de los mayoristas, que han jugado un papel fundamental en la capacitación, financiamiento y modelos de aceleración de partners.
Steiner afirmó que muchos de ellos tienen incluso marketplaces adecuados para vender las licencias y hacerlas llegar en cuestión de minutos al cliente.
Innovación en actualización constante
La plataforma de Acronis está diseñada para ser vendida como servicio Saas y servicios administrados a través de los partners MSP.
La última solución que se añadió fue XDR para Detección y Respuesta Extendida, que protege la información distribuida en la infraestructura de los clientes.
Steiner explicó que, de igual forma, seguirá promoviendo las soluciones de identificación de vulnerabilidades, gobernanza, recuperación y pos mortem, este último para empresas que ya sufrieron un ataque y quieren conocer lo que pasó y deslindar responsabilidades.
Acronis Cyber Protect, la plataforma de la empresa cuenta con más de 250 integraciones nativas y un solo agente en el endpoint. También tiene APIS abiertas para canales que integran y desarrollan.
Datos duros
Durante 2023, Acronis alcanzó un incremento en ingresos de 55% interanual en México, impulsado por la alta demanda de sus soluciones en la nube. La meta es crecer 60% en 2025.
Al mismo tiempo, las cargas de trabajo aumentaron 49%, lo que refleja la constante expansión del mercado de la compañía y la creciente adopción de soluciones de ciberseguridad en la nube.
La demanda de soluciones avanzadas de detección y respuesta para puntos finales (EDR) experimentó un crecimiento del 215%.
Región en crecimiento
Acronis ha alcanzado un buen crecimiento en una región que no era foco; la sorpresa es que Latinoamérica fue una de las fuentes de crecimiento más rápido este 2024.
Ese crecimiento de la región impulsó la apertura de tres centros de datos, uno de ellos en México, otros en Brasil y uno en Berlín, de tal forma que Acronis ya tienen 54 centros de datos en el mundo.
A partir de estos centros de datos impulsa dos estrategias: Vender global y atender local, sobre todo, orientar a los canales tanto a la venta de seguridad en un modelo SaaS o como servicios administrados.
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El centro de datos de Acronis Cyber Cloud en la Ciudad de México duplicó su capacidad de almacenamiento y puede escalar hasta cinco veces su tamaño actual sin expansión física adicional.
Este centro de datos marca el segundo año consecutivo de inversión continua país, destacando la visión a largo plazo de Acronis para para el mercado mexicano.
La empresa también creó Threat Research Unit para proveer inteligencia sobre ataques para consumo interno y externo.