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Más allá del precio, ocúpate de ofrecer calidad, rapidez y atención personalizada. Con estrategias digitales, logística ágil y promociones inteligentes, tus ventas podrían aumentar hasta 20% respecto al año pasado.
La segunda mitad del año concentra hasta el 40% de las ventas anuales de tecnología en México, con temporadas clave como el Regreso a Clases, El Buen Fin, Black Friday y Navidad.
Fabricantes, mayoristas y distribuidores afinan sus estrategias para enfrentar una demanda creciente, marcada por tendencias tecnológicas, la transformación digital del canal y consumidores más exigentes.
Un mercado tecnológico que crece y se transforma
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), durante El Buen Fin 2024 el gasto en tecnología y electrónicos representó más del 20% del total, consolidándose como una de las categorías más buscadas por los consumidores mexicanos.
Esta dinámica impulsa a fabricantes y mayoristas a garantizar inventarios suficientes, ofrecer financiamiento flexible y lanzar promociones agresivas para competir no solo entre ellos, sino también contra los grandes minoristas electrónicos como Amazon y Mercado Libre.
Oscar Martínez, director regional de Kingston Technology, explica que “este año ha sido retador por la escasez de semiconductores y el aumento de precios; sin embargo, estos factores permiten mantener márgenes saludables para el canal”.
Martínez destaca que la transición de Windows 10 a Windows 11 será uno de los principales motores de actualización tecnológica para usuarios y empresas, impulsando compras de memoria RAM, unidades de estado sólido y equipos de alto rendimiento.
“Windows 11 trae ventajas significativas en seguridad y rendimiento, además de soporte para inteligencia artificial, lo que representa una gran oportunidad para nuestro canal”, afirma.
Entre las tendencias tecnológicas, Kingston promueve la migración a DDR5 en memoria RAM y discos NVMe de quinta generación, con promociones agresivas para el cierre del año.
Estrategias clave de los mayoristas y fabricantes
Capacidad logística y disponibilidad inmediata
El canal de distribución es pieza clave para satisfacer la demanda inmediata del mercado. Francisco Romero, director comercial de TechZone planteó: “la categoría de accesorios tecnológicos crece durante la temporada navideña porque muchos de estos productos se convierten en regalos atractivos. Estamos preparando promociones especiales y programas de incentivos para garantizar inventarios completos“. TechZone refuerza su presencia en eventos de asociaciones y mayoristas para fortalecer la relación con sus socios.
Zeferino Pérez, director comercial de CVA Mayoreo, resalta que la compañía ha fortalecido su operación logística con acuerdos estratégicos y centros de distribución a nivel nacional.
“Hemos asegurado la disponibilidad en categorías prioritarias como cómputo, gaming y dispositivos móviles, además de crecer en segmentos como hogar inteligente y videovigilancia”, señala.
CVA complementa su oferta con líneas de crédito y financiamiento flexible, facilitando proyectos de sus distribuidores.
Innovación y digitalización del canal
CT Internacional apuesta por plataformas digitales robustas, como ctonline.mx y una aplicación móvil que permiten a los distribuidores autogestionar inventarios, pedidos y promociones en tiempo real. Carolina Wong, coordinadora de comercio electrónico, comenta que “nuestra plataforma recibe más de 15 mil visitas diarias, y buscamos que cada usuario aproveche las herramientas para crecer en ventas”.
Además, CT Internacional ofrece integraciones vía API para dropshipping, fortaleciendo la experiencia de compra digital y logística eficiente.
PCH Connect avanza en la consolidación de un modelo logístico ágil y digital, con entregas en 24 horas, seguimiento avanzado y modelos flexibles.
Monserrat Baltazar, directora comercial, destaca que buscan ser “el socio más confiable de la industria mayorista” mediante la digitalización y alianzas estratégicas con transportistas. Francisco Barraza, director de marcas, resalta el enfoque en respuesta inmediata y personalización del servicio, aprovechando herramientas web y modelos B2B de comercio electrónico para mejorar la rentabilidad del canal.
Productos y categorías estratégicas para la temporada
Entre los productos tecnológicos más solicitados se encuentran las laptops, tabletas, equipos de escritorio, smartphones, pantallas y dispositivos de audio, impulsados tanto por estudiantes como trabajadores que buscan renovación tecnológica. También crecen periféricos, impresión, almacenamiento, redes y juegos, que se perfilan como segmentos en expansión.
Perfect Choice destaca el valor de la personalización y la innovación en productos relacionados con audio, vídeo y salud conectada. Armando Gallo, director general adjunto, comenta: “Ofrecemos soluciones personalizadas y productos sostenibles como mochilas con cierres auto reparables y dispositivos para telemedicina, diferenciándonos en calidad y funcionalidad”. La compañía también prevé aprovechar eventos como el Mundial 2026 para promover audio y video especializados.
Tendencias de consumo y recomendaciones para el canal
El consumidor mexicano muestra mayor interés en experiencias de compra digital integradas, promociones inteligentes, financiamiento accesible y productos que combinan funcionalidad con valor agregado. Las suscripciones a software, servicios en la nube y soluciones de ciberseguridad han ganado terreno, especialmente entre las Pymes.
Para capitalizar esta temporada, los expertos coinciden en la importancia de:
- Paquetes que integran hardware, software y servicios.
- Estrategias de capacitación enfocadas en la transformación digital del negocio.
- Optimización logística para atender la alta demanda.
- Comunicación constante y transparente con el cliente final.
Oscar Martínez subraya que “más allá del precio, el canal debe ofrecer confianza y calidad, elementos clave para diferenciarse y fidelizar clientes”.
Cierre financiero y previsiones para 2025
Los mayoristas y fabricantes se preparan para que la temporada navideña defina el cierre financiero del ejercicio 2025. La combinación de actualización tecnológica —impulsada por Windows 11—, logística optimizada y promociones bien dirigidas, generan expectativas de crecimiento entre 15 y 20% en unidades vendidas respecto a periodos anteriores.
En conjunto, la industria TIC en México muestra un canal robusto y dinámico que enfrenta retos de suministro, pero que avanza en innovación y digitalización, garantizando que los consumidores encuentren ofertas competitivas y productos alineados a sus necesidades tecnológicas.
