Latinoamérica está en plena revolución digital, y la IA es el motor que está impulsando esta transformación.
Desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la creación de experiencias personalizadas, las empresas de la región están adoptando la IA para mantenerse competitivas en un mundo cada vez más tecnológico. Sin embargo, desafíos como la falta de talento especializado y la calidad de los datos aún deben ser superados para maximizar el potencial de estas tecnologías.
La inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que las empresas operan y compiten en América Latina.
De acuerdo con los hallazgos del informe “La Inteligencia Artificial en América Latina 2025” de MIT Technology Review y NTT DATA, la región está experimentando una aceleración en la adopción de IA, tanto tradicional como generativa.
Aquí te presentamos las 10 razones clave por las que Latinoamérica está abrazando esta tecnología revolucionaria.
1. Eficiencia operativa
El 54.35% de las empresas en Latinoamérica identifican la mejora de la eficiencia operativa como el principal beneficio de la IA. La automatización de procesos y la optimización de flujos de trabajo están impulsando la productividad en sectores como banca, retail y manufactura.
2. Aumento de la productividad
La IA libera recursos para tareas estratégicas, permitiendo a las empresas enfocarse en actividades de mayor valor. El 51.09% de las organizaciones reportan un incremento en la productividad gracias a la implementación de IA.
3. Análisis avanzado de datos
Con el 48.91% de las empresas utilizando IA para analizar grandes volúmenes de datos, la toma de decisiones se ha vuelto más informada y precisa. Esto es especialmente relevante en sectores como finanzas, salud y energía.
4. Innovación en marketing y diseño
El 34.69% de las empresas están adoptando IA generativa para crear contenido personalizado y campañas publicitarias innovadoras. Esta tecnología está revolucionando la forma en que las marcas interactúan con sus clientes.
5. Reducción de costos
La IA tradicional es valorada por su capacidad para reducir costos operativos, mientras que la IA generativa está ganando terreno como catalizador de innovación en el desarrollo de productos y servicios.
6. Experiencia del cliente mejorada
La hiperpersonalización y los asistentes virtuales impulsados por IA están transformando la experiencia del cliente. Sectores como banca y retail están liderando esta tendencia, ofreciendo servicios más rápidos y personalizados.
7. Adopción acelerada en TI y desarrollo de software
Las áreas de TI y desarrollo de software son las pioneras en la adopción de IA, con un 50% de las empresas implementando estas tecnologías. Herramientas como GitHub Copilot están optimizando el ciclo de vida del desarrollo de software.
8. Inversión en talento y formación interna
El 61.96% de las empresas están invirtiendo en programas de formación interna para capacitar a sus colaboradores en habilidades de IA. Esto refleja un enfoque sostenible hacia la adopción tecnológica.
9. Diversificación del ecosistema de IA
Aunque OpenAI-GPT lidera con un 42.16% de adopción, modelos como Google Gemini (16.67%) y Meta Llama (12.75%) están ganando terreno, lo que indica un ecosistema cada vez más competitivo y diversificado.
10. Transformación responsable y ética
El 38.04% de las organizaciones reconoce la importancia de las buenas prácticas éticas en IA, priorizando la privacidad, la ciberseguridad y el manejo responsable de datos. La ética se ha convertido en un pilar fundamental para la adopción de IA.
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