Los Contact Centers y BPO permiten gestar la experiencia del cliente por lo que requieren la mejor de las infraestructuras. La pandemia permitió identificar las fortalezas y deudas que hay …
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Para soportar los retos de la Industria 4.0, este año la infraestructura y plataformas tecnológicas de México y Latinoamérica deberían alcanzar un desarrollo mínimo del 30%.
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Este 2021 Vertiv inició el ejercicio de reorganización de su ecosistema de canales para trabajar con ellos de manera categorizada. Actualmente Saida Ortíz, directora de Canales para Vertiv Latinoamérica, señaló …