Con soluciones en WhatsApp para marcas como Meta, Ray-Ban, Farmacias Similares y Chedraui, acerca a las empresas con sus usuarios mediante experiencias digitales más humanas y rentables.
experiencia del cliente
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GoTo Contact Centers incorpora inteligencia artificial para fortalecer su presencia en el mercado
Por Diana PayanPor Diana PayanLos próximos pasos de la plataforma incluyen la integración con canales masivos de comunicación, como WhatsApp, para ampliar su interoperabilidad y facilitar la atención omnicanal.
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Genesys Cloud impulsa el negocio de la experiencia del cliente con IA y omnicanalidad
Por Diana PayanPor Diana PayanEl 84% de los consumidores considera que una empresa es tan buena como el servicio que ofrece.
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Amdocs mejora la experiencia del cliente en telecomunicaciones con agentes de IA personalizados
Por Diana PayanPor Diana PayanLa personalización y humanización de los agentes de IA representan la próxima gran oportunidad para los operadores de telecomunicaciones.
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No ignores la oportunidad que el Open Finance te plantea
Por Diana PayanPor Diana PayanCon bancos y fintechs invirtiendo en infraestructura para compartir datos de clientes, el ecosistema financiero demanda soluciones tecnológicas innovadoras.
- Al DíaSolucionesTecnologíaTendencias
Acelera el ROI en tus estrategias de experiencia del cliente
Por Diana PayanPor Diana PayanLos consumidores ya están familiarizados con la IA y notan la diferencia en sus interacciones con la marca que la utiliza.
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Las empresas integran IA y blockchain para automatizar la atención al cliente y transparentar operaciones.
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Al Avaya Experience Platform personaliza los servicios.
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En la NFL y en las tiendas deportivas, SAP hace la diferencia
Por Diana PayanPor Diana PayanLos 49s de San Francisco mejoraron experiencia del cliente con SAP en sus estadios; cada partido salen de sus instalaciones 70 mil clientes felices.
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Recibe TS4 Strategy reconocimiento Rising Stars de SalesForce
Por Diana PayanPor Diana PayanSumar dos soluciones de gran demanda en los últimos tiempos ayudo al partner a elevar sus ventas, estas soluciones son: Consumer Goods Cloud y SalesForce for Industries.