contact centers

Al Avaya Experience Platform personaliza los servicios.

El fabricante Avaya, quiere tomar el mercado creciente de Contact Center de Costa Rica; en México, no escatima en capacitación y apoyos para que los socios tengan un buen cierre de año.

Sixbell ayuda a sus clientes a integrar y diseñar las mejores experiencias de atención con diversas tecnologías, y no deja la voz, porque los problemas se arreglan hablando.

Cisco participaba en el mercado atención al cliente con soluciones on premise; ahora puedes vender Cisco Webex Contact Center por suscripción y desde la nube pública.

Sangoma tiene una oferta completa de Comunicaciones Unificadas, que va desde la plataforma cloud, interconexión, software de videoconferencia, contact center y seguridad.

La compañía tiene toda una plataforma para entregar a las dependencias un esquema de atención ciudadana y Seguridad Pública como Servicio.

Los Contact Centers y BPO permiten gestar la experiencia del cliente por lo que requieren la mejor de las infraestructuras. La pandemia permitió identificar las fortalezas y deudas que hay …

“En Sixbell impulsamos la transformación del cliente, integramos soluciones generales adaptadas a necesidades particulares para crear el mayor impacto posible”, Pablo Pumarino.

Avaya reunió a 300 asistentes de 20 países de la región en el evento anual sobre Seguridad Pública y Manejo de Crisis, en el que se discutió el papel de …