Tabla de Contenido
‘The Rock’ integra más de 100 especialistas y 50 agentes autónomos para fortalecer servicios MDR, pentesting, diagnóstico y ciberresiliencia empresarial.
En respuesta al crecimiento de las amenazas digitales impulsadas por Inteligencia Artificial, KIO IT Services presentó ‘The Rock’, una iniciativa estratégica con la que redefine su oferta de servicios de ciberseguridad mediante un modelo de Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) agéntico, diseñado para fortalecer la detección, respuesta y contención de incidentes en tiempo real.
La apuesta forma parte de la evolución de los servicios administrados de seguridad de la compañía y busca proporcionar a las organizaciones mayores capacidades de protección, continuidad operativa y resiliencia frente a un entorno donde los ataques son cada vez más automatizados y sofisticados.
De acuerdo con Bernardo González, director de Operaciones de KIO IT Services, la empresa ha acompañado durante más de dos décadas a organizaciones de sectores como servicios financieros, manufactura y retail mediante servicios especializados orientados a la protección de sus operaciones críticas.
El lanzamiento de ‘The Rock’ responde a una realidad documentada por el CrowdStrike Global Threat Report 2026, según el cual el tiempo promedio que tarda un atacante en desplazarse desde el acceso inicial hacia otros sistemas dentro de una organización alcanzó los 29 minutos durante 2025, mientras que el caso más rápido registrado ocurrió en apenas 27 segundos.
Un SOC diseñado para acelerar la respuesta ante amenazas
La nueva plataforma integra capacidades de Inteligencia Artificial dentro de los servicios administrados de detección y respuesta (MDR) que KIO IT Services entrega a sus clientes.
Según explicó Edwin Medina, director de Ciberseguridad de KIO IT Services, el proyecto representa una evolución del modelo tradicional de SOC hacia un esquema donde agentes de Inteligencia Artificial trabajan de manera coordinada con especialistas humanos.
“En un momento en el que la tecnología se democratizó al punto que también la utilizan los ciberdelincuentes, la parte ofensiva debe habilitarse constantemente para tener un alcance más alto; hacerlo con modelos de SOC tradicionales es una misión suicida”.
La infraestructura operativa de ‘The Rock’ integra más de 100 especialistas certificados, más de 50 agentes de Inteligencia Artificial y más de 30 mil acciones autónomas destinadas a clasificar alertas, enriquecer investigaciones, contener amenazas y documentar evidencias.
Actualmente, el SOC procesa alrededor de 42 mil intentos de ataque y utiliza agentes especializados que analizan millones de eventos de seguridad para identificar patrones, contextualizar comportamientos y automatizar tareas de respuesta.
Entre las funciones que ejecutan los agentes de IA destacan:
- Correlación y análisis de grandes volúmenes de datos de seguridad.
- Contextualización de comportamientos asociados con tácticas previamente utilizadas por atacantes.
- Clasificación y agrupación automática de eventos.
- Generación de evidencia para procesos de investigación.
- Aplicación de bloqueos y medidas de contención automatizadas.
- Optimización de flujos operativos para reducir tiempos de respuesta.
Medina precisó que estas capacidades están integradas directamente en la plataforma MDR desarrollada por KIO IT Services, por lo que los clientes no requieren realizar migraciones, actualizaciones o inversiones adicionales para acceder a las nuevas funcionalidades.
Más allá del monitoreo: una oferta integral de ciberseguridad
La estrategia de KIO IT Services no se limita al monitoreo de amenazas. La compañía complementa su propuesta con servicios de diagnóstico de seguridad, pruebas de penetración (pentesting), recuperación ante incidentes, consultoría especializada y evaluación continua de riesgos.
La organización también incorpora metodologías de evaluación, procedimientos operativos, administración de activos y acompañamiento estratégico para ayudar a las empresas a fortalecer sus programas de ciberseguridad.
“Nuestra plantilla de expertos seguirá trabajando por los clientes, pues, aunque la Inteligencia Artificial amplía las capacidades, los humanos siguen trabajando con contexto, criterio y sentido común, lo cual es irremplazable en este tipo de servicios”, señaló Medina.
La plataforma combina desarrollos propios con tecnologías de fabricantes de ciberseguridad aliados, así como capacidades de Inteligencia Artificial integradas en distintos niveles de la operación.
Ciberresiliencia como objetivo de negocio
Para KIO IT Services, el propósito de ‘The Rock’ es ayudar a las organizaciones a alcanzar mayores niveles de ciberresiliencia, concepto que va más allá de la protección tecnológica e incorpora procesos, personas y comunicación dentro de una estrategia integral de continuidad operativa.
La metodología parte de una evaluación tecnológica y del entendimiento de los procesos de negocio de cada organización para diseñar rutas de protección alineadas con sus objetivos operativos.
“Hoy las empresas que buscan ciberresiliencia deben buscar un socio que les dé soporte y continuidad de la operación”, afirmó Medina.
El directivo destacó que la propuesta de valor de KIO IT Services se complementa con infraestructura de centros de datos, alianzas con proveedores de nube, acuerdos con operadores de telecomunicaciones y plataformas para la administración de aplicaciones empresariales.
Crece la demanda de servicios SOC en la región
La evolución de la oferta de KIO IT Services ocurre en un contexto de creciente interés por los servicios especializados de monitoreo y respuesta a incidentes.
Datos compartidos por la compañía indican que el 51% de las organizaciones en México evalúa contratar servicios de SOC, mientras que en América Latina la cifra alcanza el 49%.
