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El mercado TIC en México muestra desaceleración y menor optimismo en 2026, pero tres estrategias —incluida la inteligencia artificial— están impulsando las ventas del canal, de acuerdo con Select.
El canal de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México enfrenta un entorno más retador en 2026. Aunque marzo registró un repunte en ventas, los indicadores de expectativa y optimismo muestran una clara desaceleración.
De acuerdo con el más reciente análisis de Select, elaborado por Arely Reyes Gaspar, el índice de ventas TIC alcanzó 65.7 unidades en marzo. Sin embargo, el optimismo para abril cayó 6.1 puntos y el indicador trimestral se ubicó en 51.2 unidades, muy cerca del umbral de contracción.
El dato más revelador: 58% de las empresas del canal no cumplió sus metas de ventas en el primer trimestre.
Este contexto confirma un cambio en la dinámica del mercado: hay actividad, pero con menor confianza y mayor cautela en la toma de decisiones.
La oportunidad en medio de la desaceleración
A pesar del entorno complejo, el análisis identifica patrones claros entre las empresas que sí están logrando resultados positivos. Más que una caída generalizada, el mercado muestra una reconfiguración de qué estrategias funcionan y cuáles ya no.
Estas son las tres palancas que están marcando la diferencia en 2026:
1. Capitalizar proyectos rezagados: monetizar el backlog
Una de las principales fuentes de crecimiento proviene de proyectos que no se concretaron en 2025, pero que finalmente se cerraron durante el primer trimestre de 2026.
Este fenómeno revela dos tendencias clave:
- los ciclos de venta son más largos
- las oportunidades no desaparecen, solo se posponen
Para los revendedores, esto implica la necesidad de mantener una gestión activa del pipeline y no descartar oportunidades que parecen detenidas.
2. Diversificación del portafolio: resiliencia ante la incertidumbre
El estudio destaca que las empresas con un portafolio más amplio están mejor posicionadas para enfrentar la volatilidad del mercado.
La diversificación permite:
- atender múltiples verticales
- adaptarse a cambios en la demanda
- reducir dependencia de un solo tipo de solución
En un entorno donde 27.2% de las empresas espera no crecer en el corto plazo, contar con una oferta flexible se convierte en una ventaja competitiva crítica.
3. Inteligencia artificial: de tendencia a motor de ingresos
El tercer factor —y uno de los más relevantes— es la inversión en soluciones basadas en inteligencia artificial.
El análisis de Select plantea que las empresas que lograron crecer identifican la IA como un habilitador clave, impulsado por la demanda de los clientes por mejorar la eficiencia de sus procesos.
Esto marca un punto de inflexión para el canal TIC:
- la IA deja de ser discurso
- se convierte en una herramienta directa de generación de ingresos
Para integradores y revendedores, esto abre oportunidades en:
- automatización de procesos
- analítica avanzada
- ciberseguridad inteligente
- servicios administrados con IA
Un cliente más cauteloso redefine la venta tecnológica
El entorno macroeconómico sigue siendo un factor determinante. La incertidumbre internacional, la volatilidad cambiaria y las condiciones internas del país están provocando una reducción en la inversión.
Como resultado:
- los clientes postergan proyectos
- priorizan eficiencia sobre innovación
- demandan mayor claridad en el retorno de inversión
Este cambio obliga al canal a replantear su discurso comercial, pasando de vender tecnología a vender resultados tangibles.
Implicaciones para el canal TIC en México
El mercado TIC en 2026 no está en contracción, pero sí en transformación. Las empresas que logren adaptarse a esta nueva realidad serán las que capitalicen las oportunidades.
Las prioridades estratégicas incluyen:
- fortalecer modelos de ingresos recurrentes
- migrar de CAPEX a OPEX
- integrar inteligencia artificial en el portafolio
- ajustar expectativas comerciales
- enfocar la propuesta de valor en eficiencia y ahorro
Crecer en un mercado más selectivo
El análisis de Select deja una conclusión clara: el crecimiento en el canal TIC sigue siendo posible, pero ya no está distribuido de forma homogénea.
En un entorno donde el optimismo se debilita y más de la mitad de las empresas no alcanza sus metas, el éxito depende de identificar y ejecutar las estrategias correctas.
Hoy, más que nunca, el canal enfrenta un mercado más selectivo, donde la especialización, la diversificación y la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial marcan la diferencia entre crecer o quedarse atrás.
