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Desde el celular, en cualquier canal de comunicación y en tu página Web, con CM Pagos, la pasarela de pagos de Concepto Móvil podrás digitalizar pequeños comercios.
Concepto Móvil lanzó en México CM Pagos, una plataforma que permite a los negocios cobrar desde canales digitales como WhatsApp, integrarla en sitios de comercio electrónico o incluso aceptar pagos con tarjeta desde un teléfono Android sin necesidad de terminal.
Manuel Bautista, responsable de Mercadotecnia y Comunicación Estratégica de la compañía, explicó que la solución ya está disponible en el país para todos los socios de negocio de la empresa, y forma parte de una estrategia para integrar atención, venta y cobro en un mismo flujo digital.
“Lo que hicimos fue desarrollar nuestra propia pasarela de pagos enfocada en el canal de mensajería y en generar una experiencia sin que tengas que salir de WhatsApp”, explicó.
De la conversación a la transacción sin salir de la aplicación
CM Pagos surge como una extensión natural del negocio de Concepto Móvil, que ya operaba en aplicaciones de mensajería y atención a clientes. La apuesta es clara: Permitir que las empresas atiendan, vendan y cobren dentro del mismo entorno.
A través de esta plataforma, los negocios pueden:
- Integrar pagos en conversaciones de WhatsApp mediante WebView.
- Generar ligas de pago para distintos canales.
- Incorporar la pasarela en sitios de eCommerce con integraciones simples.
- Utilizarla en canales adicionales como RCS o redes sociales
La clave está en la continuidad de la experiencia. El usuario no abandona el canal, no cambia de entorno y no interrumpe el proceso de compra.
“Quieres atender leads, venderles y cobrarles ahí mismo; lo puedes hacer”, detalló Bautista.
Para el canal, esto representa una oportunidad directa de valor: Integrar soluciones de mensajería con capacidades de pago en una misma arquitectura, especialmente en proyectos de transformación digital para retail, servicios y comercio electrónico.
Incrementa el ticket de venta y acercarse con más y nuevos servicios al cliente.
Cobro sin terminal, si, desde el celular
Uno de los diferenciadores más relevantes de CM Pagos es su capacidad de operar sin terminal física. A través de un teléfono Android con NFC, los comercios pueden aceptar pagos con tarjeta presente.
Este enfoque elimina barreras de entrada para pequeños negocios y reduce costos operativos en puntos de venta.
“En vez de tener una terminal, lo único que haces es activar el NFC del teléfono y el cliente acerca la tarjeta para realizar el cobro”, explicó Bautista.
El modelo también es atractivo desde el punto de vista financiero:
- No hay costo de descarga
- No existen cargos fijos ni mensualidades
- El esquema se basa en comisión por transacción
“Pagas por lo que cobras, sin compromisos ni inversiones iniciales”, puntualizó.
Esto abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio para los integradores, que podrán digitalizar micro y pequeños comercios, pero también a ofrecer alternativas de respaldo o expansión para cadenas de retail que buscan flexibilidad en sus puntos de cobro.
Una misma capa de pagos
CM Pagos también responde al crecimiento del comercio electrónico, permitiendo a las empresas unificar su operación de cobro en distintos canales.
Desde integraciones simples en sitios web hasta su uso como complemento en estrategias de venta conversacional, la plataforma busca centralizar la experiencia en un solo proveedor.
“Les facilita la vida el tener la misma integración y al mismo proveedor en el canal y en la plataforma de pagos”, señaló Bautista.
Concepto Móvil proyecta alcanzar a mil clientes con esta plataforma hacia finales de 2026, combinando nuevos usuarios y clientes actuales que ya utilizan sus soluciones de mensajería.
RCS y WhatsApp escalan sin elevar costos
En paralelo al lanzamiento de CM Pagos, Concepto Móvil continúa fortaleciendo su oferta en mensajería empresarial, particularmente en RCS y WhatsApp, donde observa una adopción creciente.
La compañía opera como partner de Meta y Google, y ha desarrollado su propia capa de Inteligencia Artificial para potenciar estos canales.
La plataforma permite crear agentes que:
- Califican leads
- Atienden clientes en primera instancia
- Automatizan procesos comerciales
Esto transforma los canales conversacionales en motores de venta, no solo en herramientas de atención.
Para el canal, el cambio es relevante: ya no se trata únicamente de implementar bots, sino de diseñar experiencias completas que integren comunicación, automatización y ahora, pagos.
Mundial 2026: el momento para capitalizar la experiencia digital
Concepto Móvil identifica en el Mundial de Futbol 2026 un catalizador para la adopción de estas tecnologías, especialmente en sectores como retail, turismo y servicios.
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El reto para las empresas será claro: Ofrecer experiencias simples, rápidas y sin fricción para consumidores cada vez más digitales.
“Lo que va a imperar es que la operación sea muy sencilla y simple para el usuario”, afirmó Bautista.
En este contexto, canales como WhatsApp cobran relevancia por su alcance, con una penetración cercana al 94% en México, y su capacidad de generar engagement directo.
La combinación de mensajería, Inteligencia Artificial y pagos integrados permitirá a los negocios:
- Ejecutar promociones
- Gestionar interacción en tiempo real
- Cerrar ventas en el mismo canal
Los canales de distribución que quieran integrar estas capacidades en una sola oferta estarán mejor posicionados para capitalizar la demanda que generará este evento.
Contacto de negocio:
- Correo: [email protected]
