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Los datos de la ENDUTIH 2024 (INEGI) confirman que la Brecha Digital en México se reduce, pero con desigualdades que representan nichos rentables.
El reciente informe de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024, elaborada por el INEGI, revela avances y desafíos clave en materia de Brecha Digital en México.
Gonzalo Rojon, analista de The CIU, planteó que con un 83.1% de la población usando internet, el crecimiento es notable, pero las brechas digitales persisten.
Esta situación crea oportunidades estratégicas para revendedores de tecnología y proveedores de servicios digitales.
Conectividad en auge, pero con desigualdades regionales
México alcanzó un 73.6% de hogares con acceso a internet, impulsado por la expansión de redes móviles y la reducción de costos. Sin embargo, la penetración varía drásticamente por entidad:
- Ciudad de México y Sonora lideran con 84.4% de cobertura.
- Guerrero, Oaxaca y Chiapas siguen por debajo del 60%, reflejando una demanda insatisfecha en zonas rurales.
¿Cómo aprovechar este mercado?
- Soluciones móviles económicas: Paquetes de datos, routers 4G/5G y amplificadores de señal para zonas con baja infraestructura.
- IoT en crecimiento: 10.2 millones de hogares (26%) ya usan dispositivos inteligentes, con un incremento de 2.5 millones en un año. Oportunidad para kits de automatización y seguridad conectada.
Brechas que generan oportunidades comerciales
1. Falta de Habilidades Digitales: Un Mercado sin Explotar
- 10% de los no usuarios de internet no sabe cómo utilizarlo.
- Solo 35.8% de los mexicanos compra en línea, muchos por desconfianza.
Estrategias para revendedores:
- Paquetes “Internet + Capacitación”: Cursos básicos para adultos y comercios.
- Asesoría en e-commerce: Aliarse con plataformas de pago seguro (Mercado Pago, PayPal) para impulsar ventas en línea.
2. Computadoras: Un Mercado con Potencial
- Solo 36.6% de la población usa computadora.
- 43.9% de los hogares cuenta con una, lo que indica espacio para equipos económicos y reacondicionados.
Oportunidades clave:
- Combos “PC + Internet” para estudiantes y emprendedores.
- Venta de equipos refurbished con garantía para reducir costos.
3. Desconfianza en el Comercio Electrónico
Aunque el e-commerce crece, muchos usuarios temen fraudes.
Soluciones para revendedores:
- Promover métodos de pago confiables y talleres de ciberseguridad básica.
- Ofrecer soporte postventa para generar confianza en compradores primerizos.
Más que vender tecnología, ofrecer soluciones
Los datos de la ENDUTIH 2024 (INEGI) confirman que México avanza en digitalización, pero con desigualdades que representan nichos rentables. Los revendedores pueden diferenciarse con:
✔ Soluciones accesibles para zonas marginadas.
✔ Paquetes de hardware + capacitación para reducir la brecha digital.
✔ Dispositivos IoT y automatización para hogares y negocios.
El futuro del sector no está solo en vender tecnología, sino en brindar soluciones integrales que impulsen la adopción digital en México.
