Con los programas Channel MPS y Channel DaaS, HP Inc. consolida su oferta de servicios administrados en impresión y cómputo, buscando transformar el modelo transaccional en uno contractual, brindando mayor optimización de recursos y mejores márgenes para sus socios de canal
Características de la oferta:
- Channel MPS (Managed Print Services): Programa de servicios administrados de impresión, diseñado para optimizar recursos y aumentar los márgenes para los canales. Este modelo se centra en contratos que permiten a los clientes recibir equipos de mayor durabilidad a menores costos, generando una relación a largo plazo con HP.
- Channel DaaS (Device as a Service): Programa enfocado en la administración de dispositivos de cómputo, aún en fase de consolidación. HP trabaja para llevar a los canales una oferta sólida en este sector, apoyándose en su tecnología de hardware, software y herramientas de manejo virtual para mejorar la eficiencia y la gestión de los equipos.
“Cómputo es un mercado todavía transaccional, entonces como marca estamos llevando a los canales la oferta de valor y los argumentos de por qué ofrecer un servicio en lugar de una venta tradicional” — Laura Gómez, gerente de desarrollo de canales de HP Inc.
Diferenciadores:
- Transformación del modelo transaccional a contractual: Lo que permite optimizar recursos y brindar mejores márgenes a los socios.
- Liderazgo en servicios administrados de impresión: HP lidera este segmento según reportes de IDC, gracias a su enfoque en ofrecer servicios duraderos y de bajo costo para el cliente final.
- Innovación en manejo de equipos: Además, a través de sus herramientas de manejo virtual y monitoreo, HP permite a los canales anticiparse a las necesidades del cliente, mejorando la eficiencia y optimizando el uso de los equipos.
Esquemas de alianza:
- HP Inc., ofrece programas de capacitación continua para que los canales entiendan y comercialicen de manera efectiva estos servicios, transformando su operación tradicional en un modelo contractual.
“La compañía también lleva al canal de distribución el conocimiento sobre sus productos, modelos comerciales y demás información que requieren para cerrar sus ventas” — Laura Gómez.
Objetivos para 2025:
HP Inc. busca consolidar su oferta de servicios administrados de cómputo (Channel DaaS) y continuar fortaleciendo su liderazgo en el sector de impresión (Channel MPS), ayudando a los clientes a enfocarse en su core business mientras HP gestiona sus equipos.
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Cobertura geográfica:
HP Inc. tiene presencia en todo México, trabajando con canales de distribución en todas las regiones para ofrecer sus soluciones de servicios administrados tanto en impresión como en cómputo.
Contacto de Negocio:
- Laura Gómez, gerente de Desarrollo de Canales en HP Inc.
- Correo: laura.gomez@hp.com