La transformación digital está dejando su huella en la industria mexicana de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), ofreciendo a los revendedores de TI oportunidades emocionantes para crecer y diversificar sus negocios.
José Luis Cortés, director comercial de CompuSoluciones, compartió perspectivas clave sobre el presente y futuro de los servicios TIC en México.
Informó que CompuSoluciones ha experimentado un crecimiento de doble dígito en la venta de servicios profesionales en los últimos años.
Esto destaca la creciente demanda de servicios TIC en México y la capacidad de adaptación de la industria para satisfacerla, complementando las ofertas de sus asociados de negocio.
A través del Blog corporativo del mayorista, planteó que el mercado actual de servicios TIC en México se caracteriza por una diversificación significativa en áreas clave:
- Servicios Educativos: Capacitación, consultoría y certificaciones en diversas tecnologías siguen en alza, reflejando la necesidad constante de formación y desarrollo profesional.
- Consultoría e Implementación: Desde cómputo e impresión hasta seguridad cibernética y soluciones en la nube, hay un aumento notable en la consultoría e implementación de diversas tecnologías.
- Servicios Administrados: Soluciones como Desktop as a Service (DaaS), servicios administrados de impresión y mesas de ayuda experimentan un crecimiento constante.
Tendencias Clave en el Mercado TIC: A pesar de la demanda generalizada, ciertas tendencias emergen como cruciales:
- Venta de Tecnología como Servicio (XaaS): La modalidad de tecnología como servicio, ya sea en la nube privada, pública o híbrida, experimenta un auge, con empresas buscando soluciones flexibles y escalables.
- Automatización, Data e Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org: La automatización de procesos, la gestión de datos y la inteligencia artificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org se destacan como pilares para la transformación digital.
- Ciberseguridad: Ante el aumento de amenazas cibernéticas, la ciberseguridad se mantiene como una prioridad para empresas que buscan proteger sus activos digitales.
Impacto del Nearshoring: El concepto de nearshoring, aprovechando la posición estratégica de México, su talento humano y estabilidad económica, influye significativamente en la demanda de servicios TIC. La resiliencia, diversidad y seguridad en la cadena de suministro son factores clave en la economía global actual.
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Oportunidades y Recomendaciones para el Canal
Cortés recomendó a los revendedores que buscan aprovechar estas oportunidades:
- Alta Especialización: La especialización tanto en soluciones como en industrias será clave. La adaptabilidad y la capacidad de ofrecer soluciones específicas marcarán la diferencia.
- Dominio del Inglés: Con la llegada de empresas extranjeras, el dominio del inglés en los equipos de servicios profesionales es crítico para atender a clientes internacionales.
Retos en la Venta a Gobierno e Iniciativa Privada: El desafío principal en la venta tanto al gobierno como a la iniciativa privada radica en el talento humano. La alta demanda de recursos especializados destaca la importancia de la contratación, formación y especialización del personal. La inversión en desarrollo de equipos se vuelve fundamental para capitalizar las oportunidades en este mercado en constante evolución.
Según datos del INEGI y casas consultoras, las oportunidades de crecimiento en servicios TIC se extienden por diversas regiones y estados de México, mostrando que la demanda no se limita a las ciudades principales. Esto significa que las oportunidades están distribuidas en todo el país, ofreciendo un terreno fértil para el crecimiento en esta era digital.