Xerox abre la Serie 9 de Lexmark al ecosistema de canales de ambas marcas

Por Diana Payan

Xerox presentó 11 equipos A3, multifuncionales y escáneres, disponibles para canales de Xerox y Lexmark. Esta serie es una muestra de la fortaleza de la marca tras la homologación de tecnologías.

Xerox presentó la Serie 9 de Lexmark, el primer portafolio con equipos A3 que conjunta lo mejor de ambas marcas, y que, de igual forma, está abierto para ambos grupos de canal.

La Serie 9 Lexmark se compone por 11 equipos, entre multifuncionales, escáneres y equipos de color y blanco y negro.

Tras la adquisición de Lexmark en 2025, Xerox continúa trabajando en la homologación de funciones y tecnologías, por lo que la Serie 9 estará brandeada por ambas marcas.

Asimismo, los canales, tanto de Xerox como de Lexmark tendrán acceso a todos los equipos de la serie siempre que cumplan los requisitos que su programa de canal le demande.

“Por el momento se mantienen ambos programas de canales, aunque estamos incentivando que los que una marca vendan a la otra, que conozcan portafolios y crucen tecnología; la Serie 9 estará abierto para ambos”, dijo Silvia Gómez, directora ejecutiva para canales y producción en Xerox Mexicana.

“Por fortuna, ambas marcas trabajaban con los mismos mayoristas: Ingram Micro, CVA Mayoreo y Exel del norte; el único mayorista que faltaba en Lexmark era CT Internacional, pero ya estamos conociendo su forma de trabajo y a los canales que vienen por ahí”, dijo Gabriel Ocadiz, director de Ventas para SMB y canales en Xerox.

La empresa capacitó a los primeros 35 canales en la Serie 9 a 35 en la Ciudad de México y prepara una segunda fecha en próximos días. También alista capacitaciones para los canales de Guadalajara y Monterrey.

La apuesta con Serie 9: MPS

El negocio de impresión decrece anualmente 1.7% al año, no obstante, los servicios de impresión crecen.

La gran apuesta con la Serie 9 es que los canales ganen con servicios administrados, ya sea mediate la venta de servicios propios de impresión con equipos de Xerox, o con la reventa de las soluciones que propone el fabricante.

Xerox facilitará herramientas de software para que el canal administre de mejor manera sus proyectos.

Silvia Gómez, directora ejecutiva para canales y producción en Xerox Mexicana y Gabriel Ocadiz.

La transición en los canales

“Como empresas nos estamos integrando muy bien; nos empalmamos muy poco porque cada uno tenía su segmento de mercado bien atendido -dijo Gabriel Ocadiz- seguiremos trabajado con dos programas de canal por lo menos hasta los primeros meses de 2027, hasta que consigamos homologar un solo programa”, dijo el ejecutivo.

No obstante, áreas como servicio ya están totalmente integradas, y brindan soporte técnico y servicios a los canales y a sus clientes.

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Los que hace distinto a la Serie 9

  • Opciones de alimentación bandeja tándem o bandeja de alta capacidad
  • Escáner dúplex
  • Accesorios compatibles en toda la serie
  • Compatibilidad también en consumibles de larga duración
  • Facilidad de uso; equipos y software intuitivo y fácil mantenimiento
  • Los equipos están fabricados en un 76% por material reciclado
  • La vida útil de esta serie puede ser muy amplia

De igual forma, se unificó la plataforma de aplicativos de ambas marcas: Connect Key, Workplace, Workflow Central y apps de conexión a nube y carpetas que eran parte de la línea Versalink. También están Translate y Xerox and Partner Focus.

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