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México es el epicentro del comercio transfronterizo en Latinoamérica, con un crecimiento acelerado y una demanda creciente de productos internacionales.
El comercio electrónico en México vive un momento histórico. El país se ha consolidado como el principal motor del comercio transfronterizo en Latinoamérica, superando a economías como Brasil y Colombia en crecimiento y penetración de compras internacionales. De acuerdo con un estudio de Nuvei sobre tendencias de consumo e innovaciones tecnológicas, el sector está marcando el rumbo de la transformación digital y abriendo oportunidades sin precedentes para revendedores de productos en línea.
México al frente del comercio transfronterizo
El comercio electrónico transfronterizo, o cross border, es la modalidad que más crece en el país. México lidera el crecimiento anual con un impresionante 34%, seguido por Brasil (28%) y Colombia (14%).
Javier Guerrero, director de Nuvei México, explicó que esto significa que los consumidores mexicanos están cada vez más abiertos a comprar productos de otros países, y los revendedores pueden aprovechar esta tendencia para ampliar su catálogo y llegar a nuevos mercados.
En 2024, el valor del comercio electrónico minorista en México superó los 96,700 millones de dólares, de los cuales el 21% correspondió a compras internacionales. Las proyecciones indican que, en los próximos dos años, el sector superará los 200,000 millones de dólares, con un crecimiento estimado del 25%.
Tendencias clave para revendedores
1. Diversificación de métodos de pago
Nuvei destaca la importancia de ofrecer múltiples opciones de pago para maximizar la conversión. En 2024, la tarjeta de débito representó el 38% de los pagos, y se espera que llegue al 46% para 2027. La tarjeta de crédito pasará del 21% al 29%, mientras que las billeteras digitales crecerán del 10% al 12%. Las transferencias bancarias también aumentarán, y los pagos en efectivo y el “compre ahora, pague después” perderán terreno.
2. Experiencia móvil
Para 2027, el 82% de las compras online se realizarán desde dispositivos móviles. Es fundamental que los revendedores optimicen sus tiendas para ofrecer una experiencia fluida en smartphones y tablets.
3. Gaming y entretenimiento
El sector gaming es uno de los más dinámicos, con un crecimiento anual del 17% hasta 2027. México es el mercado más grande de videojuegos en América Latina y el décimo a nivel mundial, lo que abre oportunidades para revendedores de productos digitales y físicos relacionados.
Innovación y seguridad en el eCommerce
La inteligencia artificial (IA) juega un papel clave en la prevención de fraudes y la personalización de ofertas. Nuvei utiliza IA para aumentar la tasa de conversión y reducir los índices de contracargo, ofreciendo soluciones avanzadas y actualizadas para los comercios electrónicos.
La plataforma Nuvei soporta más de 700 métodos de pago y está presente en el 85% de Latinoamérica, facilitando la expansión de los negocios en línea y la integración con mercados internacionales.
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Recomendaciones para revendedores
- Adopta pagos digitales y móviles: Ofrece múltiples opciones de pago y asegura una experiencia de compra optimizada para dispositivos móviles.
- Explora el comercio transfronterizo: Amplía tu catálogo y aprovecha la demanda creciente de productos internacionales.
- Invierte en seguridad digital: Implementa herramientas de IA y mantén actualizadas tus plataformas de pago.
- Sigue las tendencias de consumo: El gaming y el entretenimiento son sectores de alta demanda; considera diversificar tu oferta hacia estos rubros.
Los revendedores que adapten sus estrategias a las nuevas tendencias de pago, seguridad y experiencia móvil estarán mejor posicionados para aprovechar el enorme potencial del mercado mexicano y extender sus fronteras a nivel global.