El CRM cuenta con módulos personalizables y un enfoque en la automatización
Características principales de su oferta:
CRM escalable: HubSpot ofrece una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se ajusta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño. La plataforma es modular, comenzando con un modelo gratuito y permitiendo la integración de herramientas adicionales a medida que las empresas crecen.
Módulos de la plataforma:
- Marketing: Incluye herramientas de automatización para programar y enviar correos electrónicos, gestionar campañas y crear contenido digital.
- Ventas y atención al cliente: Facilitando la gestión de prospectos y clientes en todos los puntos del ciclo de ventas.
- Operations Hub: Un módulo que organiza y estructura datos para facilitar su uso en toda la plataforma e integrarlo con otras soluciones tecnológicas.
Diferenciadores:
- Modelo freemium escalable: HubSpot permite que las empresas comiencen a utilizar su CRM de manera gratuita y luego escalen su uso a través de diferentes modelos, como Starter, Professional y Enterprise, según sus necesidades.
- Automatización y facilidad de uso: su enfoque en la automatización y la integración con otras plataformas hace que sea accesible para empresas que buscan digitalizar y optimizar sus procesos de marketing, ventas y operaciones.
- Academia de capacitación: HubSpot ofrece recursos en línea y capacitación constante para sus clientes y socios a través de su academia, ayudando a mejorar el rendimiento en marketing y ventas.
Esquemas de alianza:
- Ecosistema de socios: HubSpot trabaja con más de 180 socios en Latinoamérica, quienes implementan y gestionan las soluciones CRM para las empresas. Los socios son clasificados en niveles de Providers y, tras su entrenamiento, pueden avanzar a niveles metálicos como Oro, Platino o Diamante.
- Capacitación y soporte: Los socios de negocio también reciben capacitación continua, que incluye soporte técnico y entrenamiento en ventas, para optimizar sus implementaciones y asegurar el éxito de los clientes.
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Objetivos para 2025:
HubSpot tiene como objetivo expandir su red de socios de negocio en México, con un enfoque en reclutar nuevos socios en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Mérida.
Contacto de Negocio:
- Camilo Clavijo, Vicepresidente de Ventas y Country Manager de HubSpot para Latinoamérica
- Correo: hubspotmexico@hubspot.com
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