CDC Group pone foco en proyectos, eCommece y en ventas transaccionales; refuerza su portafolio de seguridad física.
Con 33 años de operar en el mercado mexicano, CDC Group está sumando modelos de venta como el eCommerce al mayoreo transaccional y a la integración de soluciones de TI, área que por ahora le genera más facturación.
Su portal de eCommerce se extiende directo al cliente (B2C) con las líneas de equipo que así lo permiten; teléfonos, cables, cámaras web.
De este portal la empresa ha obtenido el conocimiento necesario para delinear la estrategia del portal B2B que el mayorista implementará este año, y en en el que no estarán todos los productos porque, al estar enfocados en proyectos, el canal debe tener una especialización en algunos componentes para instalar y poner en marcha.
En lo que respecta a las ventas transaccionales, Alejandro Hernández, gerente comercial del mayorista, señaló que tiene stock de varias marcas y ha mejorado los tiempos de entrega que van de 24 a 36 horas.
Al referir los modelos as a Service, el ejecutivo señaló que no es un esquema nuevo, y que la empresa tiene las herramientas financieras para apalancar al canal en los proyectos que cambian de capex a opex o bien, que operan en un esquema híbrido.
Pese a los cambios, el mayorista sigue de cerca su objetivo de hacer cumplir el programa de canal de los fabricantes, desarrollar a los canales que atiende y ayudarlos desde la prospección del proyecto.
Oportunidades por áreas de negocio
Ante los largos tiempos de entrega en el hardware; CDC Group invirtió en inventario, puso en marcha el programa de compliance, y lo ofreció como un valor agregado a sus clientes.
Como parte de su oferta de valor, CDC Group asegura la disponibilidad de inventarios, sin embargo, considera que sigue siendo un reto cuando llegan los cierres de proyecto, o las fechas en que los presupuestos deben estar asignados, incluso cuando hay poco margen para que el canal implemente una vez que arriba el equipo.
Ampliará su portafolio
En el afán por los proyectos y las soluciones integrales, el mayorista sigue agregando marcas a su portafolio para atender los requerimientos del mercado en materia de ciberseguridad, Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org y Machine LearningRama de la inteligencia artificial que permite que las máquinas aprendan sin ser expresamente programadas para ello. Es usada para hacer sistemas capaces de identificar patrones entre los datos para hacer predicciones como sucede con las respuestas inteligentes de Siri y Alexa. Fuente: BBVA.
Par el área de Networking está sumando marcas para transporte de datos y equipos de misión crítica; en videovigilancia busca soluciones con Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org y Deep Learning.
Durante 2022, CDC Group registró crecimientos en seguridad electrónica, específicamente con los portafolios de videovigilancia y control de acceso; este año, el mayorista incursionará en detección y supresión, así como soluciones de intrusión.
Mejora sus servicios para el canal
Para darle mejor servicio a los canales, CDC Group modernizará su ERP y CRM; la idea es tener más conocimiento del cliente y de sus requerimientos puntuales para ser proactivos con el canal y con las solicitudes del mercado.
De igual forma abrirá un Centro de Experiencia donde exhibirá los lanzamientos de sus marcas; la idea es que expertos compartan su conocimiento de ellas y que el canal se especialice rápidamente en las novedades.
Por Pandemia, CDC Group cambió algunas de las sucursales que tenía en la República por oficinas de representación regional, con foco en la entrega de productos y los servicios de logística.
No obstante, la empresa aumentará su presencia en la zona Pacífico Norte, donde no tiene ni oficinas ni personal local.
En 2022 se realizó el Tour Connect para estar más cerca de los canales. La dinámica se va a retomar este año, con eventos en las ciudades donde el mayorista tiene presencia, como Hermosillo, Monterrey, Guadalajara, León, Puebla, Veracruz, Mérida y la Ciudad de México.
El mayorista también realizará actividades presenciales como desayunos de negocio, desayunos técnicos comerciales con los proveedores y regresará a Expo Seguridad.