Para el mayorista, la presencia en CDMX es muy relevante, facilitará el dar apoyo a integradores y tendrá contacto directo con organizaciones y empresas estratégicas para su operación.
West Telco va por más en México.
Cobertura especial, Guadalajara, Jalisco.- El mayorista especializado en comunicaciones unificadas y soluciones de video colaboración busca reforzar su posición en el país con la apertura de oficinas en CDMX.
Con esta nueva sede, la firma busca tener contacto directo con organizaciones y empresas estratégicas para su operación; como los carriers.
De igual modo, motivará el contacto directo con integradores y distribuidores que ya forman parte de su comunidad de socios.
La finalidad: apoyar el seguimiento de cuentas y proyectos relevantes, atendiendo las necesidades de los clientes.
Una tercera razón para tener presencia en CDMX, consiste en reforzar la búsqueda y reclutamiento de integradores de software, hardware y soluciones.
Interesados, también en instalaciones de Contact Center y tecnologías de colaboración, así como en desarrollar una filosofía enfocada al éxito del cliente.
“Ciudad de México es sede de los negocios y reúne una serie de empresas y organizaciones de interés para los negocios TI; por ello es clave para nuestra estrategia de cobertura en el país”.
Dijo Eduardo Salayandía, director de West Telco.
Enfoque en México
La firma tiene su foco puesto en México y desde este punto desplegar su operación con cobertura nacional y en la región de Latinoamérica.
La estrategia a seguir, informó Salayandía, es sencilla:
“Continuar con el desarrollo de las marcas que comercializamos hasta ahora.
“Dado que son herramientas que actualmente están en constante evolución y que no han llegado a su madurez”.
Comentó.
Rumbo al cierre de 2023, añadió el ejecutivo, el enfoque también incluye desarrollar acciones de Custumer Experience en las empresas.
Poniendo énfasis en herramientas de Contac Center que ya comercializan.
Éstas, dijo, dentro de las acciones de cobertura nacional del mayorista y ganar participación de mercado, juegan un papel crucial para el éxito de su estrategia.
¿Por qué estar en CDMX?
De acuerdo con los análisis de mercado que lleva a cabo West Telco, para la segunda mitad del año en curso y durante todo 2024 esperan un repunte en la demanda del tipo de soluciones que distribuyen.
El decrecimiento de la economía global provocó que las inversiones y proyectos se pausarán.
Mas, comentó, ven ya una recuperación en la mitad del 2023 que ya inició:
“Desde nuestro lado, tenemos estrategias con el sector Gobierno, Enterprise y educación.
“Tener estrategias para estos sectores es positivo para el crecimiento del negocio. De ahí, la importancia de tener presencia con una oficina en CDMX”.
Mencionó Salayandía.
La compañía es un distribuidor mayorista de tecnología, con enfoque en la venta consultiva.
Nación en 2005, en Guadalajara, Jalisco, y con más de 17 años en el mercado, tiene presencia en México, Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y Asia.
En los últimos 7 años, de acuerdo con datos del propio mayorista, ha tenido crecimientos de hasta el 80% anual.
“Esto es bastante para el sector en el que nos desempeñamos, pues el mínimo ha sido un 20%, que sigue siendo una buena cifra”.
Detalló.