Certifica al canal a través de Dynatrace University para que ofrezca servicios especializados
Dynatrace realizó el Innovate Tour en la Ciudad de México, evento en el que abordó las tendencias del mercado en observabilidad.
También presentó las oportunidades del mercado y los lanzamientos de productos a clientes, prospectos y canales.
Miguel Alarcón, responsable de partners para la región de NOLA, explicó que la plataforma de Dynatrace ofrece soluciones integrales que no solo abarcan la infraestructura, sino que también impactan en diversas líneas de negocio y mejoran la experiencia del usuario final.
Durante el evento, se presentaron los beneficios de la plataforma end to end de Dynatrace que permite a los directores de IT y gerentes monitorear el estado de sus servidores tanto en centros de datos como en la nube.
Asimismo, Alarcón habló de la colaboración con los principales proveedores de nube como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure, lo que permite a sus clientes ser proactivos en innovación y optimización de sus operaciones.
Por otra parte, el ejecutivo enfatizó la importancia de la adopción de nuevas tecnologías como DevOps e Inteligencia ArtificialEs la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Fuente: opensource.org, las cuales están transformando la forma en que las empresas gestionan sus servicios.
Oportunidades para partners
Dynatrace implementó un programa robusto de certificaciones para partners con tres niveles de acreditación a través de Dynatrace University.
Alarcón mencionó que el 70% de sus partners ya cuenta con alguna certificación técnica que les permite ofrecer servicios especializados en observabilidad.
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“Este año hemos renovado nuestros contratos para ofrecer mayores incentivos a nuestros partners, lo que fortalece nuestra colaboración”, aseguró.
Las certificaciones que mencionó Alarcón son:
- Certificación Associate. Este nivel permite a los partners adquirir los conocimientos básicos sobre la tecnología de Dynatrace y comenzar a construir servicios a medida para sus clientes.
- Certificación Professional. Después de completar la certificacion Associate, los partners pueden acceder a formación más especializada que se centra en casos de uso específicos y en el manejo avanzado de la plataforma
- Especializaciones. A medida que los partners avanzan, tienen acceso a laboratorios prácticos donde pueden familiarizarse con tecnologías especificas como DevOps y automatización que son cada vez más relevantes en el mercado.
Integración y beneficios para partners
El ecosistema de partners de Dynatrace juega un papel crucial en la expansión y adopción de la tecnología de observabilidad en diversas industrias, incluyendo finanzas, salud, manufactura y retail.
“Estamos buscando partners que no solo revendan licencias, sino que también proporcionen un portafolio de servicios que integre la observabilidad en la práctica diaria de sus clientes. Esto les permitirá no solo satisfacer la demanda actual, sino prepararse para los retos futuros que representa la transformación digital”, destacó Alarcón.