Su programa de canal impulsa tu mayor especialización en ciberseguridad y para prestar servicios administrados.
Palo Alto, se vale de los canales para hacer llegar herramientas tecnológicas a las empresas a y promover un mundo más seguro.
En ese sentido, cuenta con un programa de canales llamado NextWave alineado a la visión de la empresa.
El programa divide a los partners en cuatro categorías:
- Registrado
- Innovator
- Platino
- Diamond
Niveles que se asignan dependiendo del cumplimiento de cuota de cada socio y sus capacidades para hacer negocios.
Así como la cantidad de personal certificado en preventa y ventas que tenga cada organización.
René Hernández, gerente de Negocios de Canal en Palo Alto México, señaló que el programa se encuentra en constante evolución y planea diferentes rutas para ir por el mercado.
Conoce los niveles de Next Wave
Los niveles buscan entregarte las herramientas para crecer tu negocio y llevar las soluciones adecuadas a cada cliente.
El Registrado te permite aprender y evolucionar en tu conocimiento de la marca gracias a que acelera tu onboarding.
La idea, de acuerdo con Hernández, no es tener canales estáticos en este nivel, sino desarrollarlos junto con su oferta de valor y crezcan junto con el fabricante.
Los demás niveles, Innovator, Platinum y Diamond se diferencian por la cuota de ventas que los miembros deben alcanzar.
Sin importar que sea de un negocio o de varios; hay también algunas especializaciones por vertical que Palo Alto aprecia y que hacen al canal merecedor de ciertos niveles.
Independientemente del nivel que tenga un canal, la empresa desarrolla junto con ellos un plan de negocio.
Les otorgan descuentos para que adquieran equipos NRF y les extienden herramientas de preventa.
Hernández señaló que Palo Alto se apoya de los mayoristas para desarrollar y ejecutar estos planes con los partners.
Los considera ‘piezas clave’ en el desarrollo del mercado, no solo porque se encarga de la transaccionalidad sino porque también ayudan a la evolución del socio de negocios.
La cantidad de personas certificadas en la marca dependerá de la capacidad y recursos humanos de los partners, no hay una cantidad obligada.
Aunque, Hernández señaló que hay una plataforma de capacitaciones gratuita, que prepara a los partners para el examen de certificación, el cual se toma en el Centro Autorizado de la Ciudad de México.
El ejecutivo afirma que el canal tiene diferentes formas de llegada al cumplimiento de cuota, algunos lo cubren con un solo negocio y otros suman varios pequeños.
Unos más están explorando el servicio, modelo que la plataforma de la empresa se presta para ser administrado por el canal.
Canales de servicios, la nueva ola
El programa de la firma extiende herramientas, capacitación y recursos para abordar la demanda de los clientes de servicios de IR (respuesta de incidentes).
A través de Palo Alto Networks Cortex XDR, herramienta que entrega visibilidad completa del ambiente del cliente para detectar amenazas de forma temprana.
Estas herramientas se entregan una vez que el modelo MSSP o de servicios administrados de seguridad creció 146 % el último año.
La idea es formar socios altamente especializados y con experiencia demostrada en la prestación de servicios de Threat Hunting e IR certificados en Cortex XDR.
Los partner interesados obtendrán soporte técnico experto 24×7 y acceso en línea para arrendatarios.