¿La identidad digital sigue siendo solo un documento? Jumio apuesta por IA y partners para anticiparse al fraude

Por Ana Arenas
Jumio, Pilar Pereira
Pilar Pereira, directora estratégica de alianzas y partnerships para Jumio Latinoamérica.

Compañías especializadas en firma digital, onboarding, core systems y prevención de fraude, forman parte de su ecosistema de aliados.

Hace apenas unos años, validar la identidad de un cliente era un proceso relativamente simple: una identificación oficial, una selfie y una comparación básica bastaban para aprobar un onboarding digital. Hoy, con deepfakes cada vez más sofisticados y ataques automatizados impulsados por inteligencia artificial, ese modelo quedó obsoleto. La pregunta ya no es cómo validar un documento, sino cómo anticipar el fraude antes de que ocurra. En ese terreno, Jumio está redefiniendo el concepto de identidad digital.


Jumio impulsa la inteligencia de identidad como eje contra el fraude digital

Con una estrategia centrada en inteligencia artificial y una fuerte colaboración con partners tecnológicos, Jumio refuerza su propuesta de inteligencia de identidad, un enfoque que comenzó a desarrollar desde 2025 y que hoy se consolida como un pilar clave para la prevención de fraude, la protección de datos y la optimización del onboarding digital.

A diferencia de los esquemas tradicionales, donde la validación se limita a documentos oficiales, la inteligencia de identidad propone una visión holística del usuario. Este modelo integra múltiples señales de riesgo, como dirección, correo electrónico, comportamiento digital e interconexión de datos, permitiendo detectar patrones de fraude de forma anticipada sin comprometer el consentimiento ni la privacidad de la información personal.

“Hoy la identidad ya no es solo un documento, sino un conjunto de señales que, analizadas de forma inteligente, permiten prevenir el fraude antes de que ocurra”, explicó Pilar Pereira, directora estratégica de alianzas y partnerships para Jumio Latinoamérica.


El ecosistema de partners, clave para soluciones end to end

Uno de los ejes estratégicos de Jumio es la construcción de un ecosistema robusto de partners, integrado por compañías especializadas en firma digital, onboarding, core systems y prevención de fraude. Esta red de aliados permite llevar al mercado propuestas de valor completas y end to end, alineadas con los requerimientos específicos de cada industria y cliente.

Desde la perspectiva de la compañía, apostar por soluciones previamente integradas con socios estratégicos reduce la complejidad técnica, acelera la salida al mercado y disminuye el riesgo operativo.

“En lugar de implementar sistemas aislados y procesos largos de integración, trabajamos con soluciones ya integradas. Esto se traduce en menores costos, menor riesgo y tiempos de implementación mucho más cortos”, detalló Pereira.

Este enfoque resulta especialmente relevante para sectores como Fintech, donde la velocidad de despliegue y la escalabilidad son factores críticos. “Las empresas hoy buscan soluciones completas, listas para operar y con capacidad de crecer”, añadió.


México, un mercado estratégico para la inteligencia de identidad

En México, Jumio ha consolidado alianzas clave, entre ellas su colaboración con Círculo de Crédito, uno de sus principales socios en el país. Además de fortalecer la prevención del fraude, estos aliados aportan conocimiento del entorno regulatorio local, un elemento esencial para operar en industrias altamente reguladas como la financiera.

La compañía también ha reforzado su programa de partners mediante sesiones periódicas de capacitación, enfocadas en tendencias, nuevas funcionalidades y cambios en el mercado.

“El objetivo no es solo impulsar la venta, sino diseñar soluciones a la medida, considerando el nivel de riesgo y las particularidades de cada cliente”, subrayó la ejecutiva.

En paralelo, Jumio mantiene activo el reclutamiento de nuevos socios, evaluando su propuesta de valor, experiencia, referencias y capacidad de integrarse a un ecosistema colaborativo orientado a casos de uso reales.


Tres tendencias que marcarán el fraude digital rumbo a 2026

De cara a 2026, Jumio identifica tres grandes tendencias que están redefiniendo la lucha contra el fraude digital:

  1. Deepfakes y ataques de inyección
    El uso de IA generativa ha disparado la creación de identidades falsas. Tan solo en 2025, los ataques de inyección crecieron 88%, según datos de la compañía. Para enfrentarlos, Jumio incorporó pruebas avanzadas de vida basadas en IA, capaces de detectar deepfakes, máscaras y manipulaciones imperceptibles para el ojo humano.
  2. Identidad reutilizable
    Este modelo permite que un usuario, una vez verificado, solo tenga que autenticarse biométricamente en futuras interacciones, reduciendo fricción, costos operativos y exposición de datos sensibles.
  3. Consentimiento y protección de datos
    En un entorno cada vez más digital, los usuarios demandan mayor transparencia sobre el uso de su información biométrica y personal, lo que obliga a las empresas a reforzar sus esquemas de cumplimiento y confianza.

Invertir en tecnología hoy para reducir riesgos mañana

Desde la visión de Jumio, el fraude digital no debe verse únicamente como un problema operativo, sino como un riesgo económico y reputacional. Optar por soluciones de bajo costo y alcance limitado puede derivar en pérdidas millonarias, sanciones regulatorias y un impacto directo en la marca.

“La recomendación es buscar proveedores sólidos, escalables y con visión de largo plazo. Invertir en buena tecnología hoy puede evitar fraudes mucho más costosos mañana”, concluyó Pereira.

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