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El mayorista impulsa una nueva era en el canal TIC con automatización, servicios en la nube y experiencias digitales más ágiles.
Ingram Micro México fortalece su liderazgo en el ecosistema tecnológico al adaptar sus operaciones y propuestas de valor a un mercado global en constante cambio. Bajo una visión centrada en la resiliencia y la innovación, el mayorista está transformando la manera en que opera el canal TIC en México.
“Si bien los cambios globales son un reto, el sector mantiene su continuidad operativa. Nuestra misión es convertir los desafíos en oportunidades junto a nuestros canales y fabricantes”, afirmó Gerardo Romero, director general de Ingram Micro México.
Xvantage: automatización y eficiencia al centro del negocio
Uno de los pilares de esta transformación es Xvantage, la plataforma digital que ya utilizan el 99% de los clientes de Ingram Micro en México. Esta herramienta ha evolucionado para incluir funcionalidades clave como:
- Cotizaciones automáticas
- Seguimiento de pedidos en tiempo real
- Recomendaciones basadas en inteligencia de datos
Además, Cristina De Victorica, directora de operaciones digitales, adelantó que Xvantage pronto permitirá enviar órdenes directamente a los fabricantes, reduciendo los tiempos de entrega de días a minutos.
Modelo por suscripción impulsa el crecimiento del negocio cloud
Antonio Chaac, director de cloud en la compañía, presentó Xvantage for Subscription, una propuesta diseñada para simplificar la compra y gestión de suscripciones tecnológicas. Este modelo ya trabaja con marcas como Google, HPE y Lenovo, y ha permitido que el negocio cloud de Ingram crezca al doble de la velocidad del mercado.
“Estamos ayudando a los canales a migrar de un modelo transaccional a uno recurrente, que ofrece mayor estabilidad y crecimiento sostenible”, comentó Chaac.
Del hardware a soluciones de valor: el canal se reinventa
Ingram Micro también acompaña a sus socios en su transición desde la venta tradicional de hardware hacia soluciones de alto valor agregado, como ciberseguridad, servicios en la nube, centros de datos y eficiencia energética.
Esto ha dado paso a una nueva generación de distribuidores más preparados para ofrecer soluciones integrales, adaptadas a las nuevas exigencias del mercado.
Cotizaciones en dólares: nueva estrategia para la rentabilidad
Con el objetivo de garantizar márgenes estables en toda la cadena de suministro, Ingram Micro está promoviendo cotizaciones en dólares. Aunque esta medida representa un ajuste para algunos partners, la empresa asegura que es clave para proteger la rentabilidad en el largo plazo.
El esquema de ventas transaccionales en pesos, sin embargo, continuará vigente para segmentos específicos.
Eventos más interactivos y cercanos al canal
En línea con su enfoque innovador, Ingram también está renovando el formato de sus eventos corporativos, que ahora combinan conferencias con espacios dinámicos, networking y experiencias prácticas orientadas a fortalecer la comunidad tecnológica.
Rumbo a 2025: consolidación y liderazgo
Con la vista puesta en 2025, Ingram Micro proyecta un año de consolidación tecnológica y crecimiento dentro del ecosistema local. La compañía seguirá invirtiendo en herramientas digitales, capacitación y desarrollo del canal, con el objetivo de mantener su liderazgo frente a un mercado cada vez más competitivo.
“El mercado cambia todos los días. Nuestro rol es anticiparnos y facilitar la transición para que nuestros partners no solo sobrevivan, sino que crezcan”, concluyó Romero.
