Gartner plantea 5 áreas clave de inversión en TI en 2025

Gartner plantea 5 áreas clave de inversión en TI en 2025

Gartner lista múltiples áreas de crecimiento en sistemas optimizados para IA, servicios de TI y soluciones de software.

Según Gartner, el gasto mundial en tecnología alcanzará un récord de 5.61 billones de dólares en 2025, marcando un aumento del 10% respecto a 2024. Este crecimiento está impulsado por la adopción masiva de tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial (IA), actualizaciones en hardware y los servicios ofrecidos por los hiperescaladores como AWS, Google Cloud y Microsoft. Para los revendedores mexicanos de tecnología y servicios TIC, este panorama abre múltiples oportunidades estratégicas.

“El gasto actual en IA generativa (GenAI) ha provenido principalmente de empresas tecnológicas que construyen la infraestructura del lado de la oferta para GenAI”, afirmó John-David Lovelock , analista distinguido de Gartner. “Los CIO comenzarán a invertir en GenAI, más allá del trabajo de prueba de concepto, a partir de 2025. Se gastará más dinero, pero las expectativas que los CIO tienen sobre las capacidades de GenAI disminuirán. La realidad de lo que se puede lograr con los modelos GenAI actuales y el estado de los datos de los CIO no cumplirán con las elevadas expectativas actuales”.

La metodología de Gartner para la previsión del gasto en TI se basa en gran medida en un análisis riguroso de las ventas de más de mil proveedores de toda la gama de productos y servicios de TI.

Principales mercados tecnológicos para 2025

1. Servicios de TI

  • Proyección de gasto: 1.73 billones de dólares, con un crecimiento del 9%.
  • Contexto: Este segmento sigue siendo el mayor impulsor del gasto en TI, con una creciente demanda de soluciones en nube híbrida, ciberseguridad y soporte técnico.
  • Oportunidad para revendedores: Asociarse con proveedores globales para ofrecer servicios personalizados en la nube y soluciones de integración tecnológica.

2. Servicios de comunicaciones

  • Proyección de gasto: 1.42 billones de dólares, creciendo un 4%.
  • Contexto: Impulso en videoconferencias, mensajería y tecnología para centros de contacto.
  • Oportunidad: Comercializar herramientas de colaboración como SaaS para pequeñas y medianas empresas (PyMEs), adaptadas al contexto mexicano.

3. Software

  • Proyección de gasto: 1.25 billones de dólares, con un crecimiento del 14%.
  • Contexto: Creciente inversión en software de gestión, automatización e IA generativa.
  • Oportunidad: Distribuir soluciones de IA específicas para sectores clave como manufactura, educación y salud.

4. Dispositivos

  • Proyección de gasto: 810 mil millones de dólares, con un crecimiento del 10%.
  • Contexto: Incremento en la compra de PCs, tablets y dispositivos IoT habilitados para IA.
  • Oportunidad: Introducir dispositivos optimizados para IA en mercados empresariales y de consumo en México.

5. Sistemas de centros de datos

  • Proyección de gasto: 405 mil millones de dólares, con un crecimiento del 23%.
  • Contexto: Mayor inversión en infraestructura para soportar entornos optimizados de IA y nube.
  • Oportunidad: Comercializar servicios de modernización de centros de datos y soluciones de almacenamiento de alto rendimiento.

Hiperescaladores: Un mercado en transformación

Más del 70% del gasto en TI de 2025 estará dominado por los servicios de TI y los hiperescaladores. Empresas como AWS y Microsoft están ajustando sus modelos para entrar al mercado de modelos de IA. Esto significa una transición hacia un modelo oligopólico en el que los servicios especializados serán el nuevo estándar.

Retos y estrategias para el mercado mexicano

Desafíos clave:

  1. Inflación en costos tecnológicos: Los CIO ajustarán presupuestos debido a precios más altos.
  2. Falta de aplicaciones críticas en hardware: Las PCs con IA aún no cuentan con funcionalidades imprescindibles.

Estrategias para revendedores:

  • Apostar por la educación del cliente sobre el retorno de inversión (ROI) en soluciones de IA y nube híbrida.
  • Ofrecer servicios administrados que optimicen los costos operativos de las PyMEs.
  • Desarrollar alianzas locales con fabricantes y proveedores globales para asegurar competitividad en precios y soporte.

Estar al tanto de las tendencias globales y adaptarlas al mercado nacional será crucial para maximizar oportunidades y consolidar su posición en el dinámico sector TIC.

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