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El fraude digital ya crece más rápido que el ecommerce. Bots, IA y identidades sintéticas están redefiniendo el riesgo en México. Así impacta al canal TI y qué hacer para sobrevivir.
El dato es brutal: mientras las transacciones digitales crecen, el fraude lo hace más rápido.
El más reciente análisis del LexisNexis Risk Solutions Cybercrime Report 2026 confirma lo que muchos en el canal TI ya sospechaban:
los atacantes van un paso adelante, y ahora juegan en automático.
En 2025:
- El volumen de transacciones subió 12%
- Pero los ataques crecieron aún más, elevando el riesgo global
Traducción directa para el negocio en México:
entre más vendes online, más te expones a perder dinero.
El enemigo cambió de terreno (y muchos no se dieron cuenta)
Mientras empresas blindaban sus apps móviles, los atacantes hicieron lo obvio:
Regresar al navegador.
- Ataques en desktop: +100%
- Ataques en apps: -56%
Esto deja una vulnerabilidad crítica:
El canal web —que muchos daban por “controlado”— vuelve a ser el principal punto de entrada.
Bots + IA: el fraude ya opera como empresa
El crecimiento de ataques automatizados no es incremental, es estructural:
- Bots: +59%
- Capacidad de simular humanos
- Operaciones a escala masiva
Pero lo realmente disruptivo es el siguiente nivel:
fraude autónomo.
El llamado agentic commerce creció 450% en un solo año , introduciendo agentes que:
- Deciden
- Ejecutan
- Aprenden
Ya no atacan… operan.
El fraude perfecto sí existe: identidades que nunca existieron
Uno de los hallazgos más alarmantes:
- 11% del fraude global ya usa identidades sintéticas
No se trata de robar datos.
Se trata de fabricar personas completas.
Para el canal TI esto rompe cualquier modelo tradicional de validación:
No puedes verificar algo que nunca fue real.
Ecommerce: el blanco favorito (y el más vulnerable)
Si vendes online, estás en la línea de fuego.
- Ataques en ecommerce: +64%
- Toma de cuentas: crecimiento explosivo
Esto impacta directamente:
- Ingresos
- Experiencia del cliente
- Reputación
Y en México, donde el ecommerce sigue creciendo, el problema apenas comienza.
LATAM: el fraude es local, organizado y constante
El mito del hacker extranjero se cae:
- 98% de los ataques en LATAM se originan en la región
Esto significa:
- Redes locales
- Conocimiento del mercado
- Adaptación a sistemas de pago
El enemigo habla tu idioma… y entiende tu negocio.
El verdadero punto débil no es el pago
El fraude ya no entra al final del proceso, entra desde el inicio:
- 1 de cada 11 registros es fraudulento
- Ataques en login: +89%
Si no controlas el acceso, el pago ya está perdido.
La realidad incómoda para el canal TI en México
El fraude dejó de ser un problema de seguridad.
Ahora es un problema de negocio.
Porque:
- Reduce márgenes
- Aumenta costos operativos
- Impacta la conversión
Y lo más importante:
El cliente no distingue entre falla técnica y fraude. Solo deja de confiar.
¿Quién gana en este nuevo escenario?
No el que vende más.
No el que digitaliza más rápido.
Gana quien mejor controle el fraude.
El canal TI tiene frente a sí una oportunidad crítica:
- Convertir la ciberseguridad en servicio estratégico
- Integrar inteligencia de identidad
- Monetizar protección en tiempo real
Golpe final: el fraude ya es parte del juego
La conclusión es incómoda, pero necesaria:
El fraude no va a desaparecer.
Va a escalar.
Y en ese contexto, la diferencia entre crecer o quebrar no será tecnológica…
Será qué tan rápido detectas lo que no parece fraude.
