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    CompuSoluciones celebra 40 años de innovación y liderazgo

    Por Diana Payan 8 de abril de 2025
    Por Diana Payan 8 de abril de 2025

    La compañía continuará enfocada en integrar tecnologías emergentes para facilitar la vida de sus clientes.

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    Double V Partners: El aliado estratégico en tecnología disruptiva

    Por Ana Arenas 14 de marzo de 2025
    Por Ana Arenas 14 de marzo de 2025

    Con soluciones en IA, servicios en la nube y talento digital, impulsa la transformación digital y genera oportunidades de negocio.

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  • Al Día

    Centro de Experiencia del Cliente de Cisco México cumple una década

    Por Diana Payan 5 de febrero de 2025
    Por Diana Payan 5 de febrero de 2025

    Entrega soporte, y servicio a clientes en todo el ciclo de vida de su producto. También genera mejores prácticas, recomendaciones y personalización de servicios.

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  • Al DíaSolucionesTecnologíaTendencias

    Acelera el ROI en tus estrategias de experiencia del cliente

    Por Diana Payan 14 de enero de 2025
    Por Diana Payan 14 de enero de 2025

    Los consumidores ya están familiarizados con la IA y notan la diferencia en sus interacciones con la marca que la utiliza.

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  • Al DíaSolucionesTecnologíaTendencias

    El gran desafío de usar IA en el servicio al cliente: Mantener la confianza

    Por InfoChannel High Tech Editores 5 de septiembre de 2024
    Por InfoChannel High Tech Editores 5 de septiembre de 2024

    El uso de la inteligencia artificial (IA) en el servicio al cliente está en auge.

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  • Channel

    Ser una empresa centrada en la experiencia, a eso aspira CONTPAQi

    Por Ana Arenas 19 de noviembre de 2022
    Por Ana Arenas 19 de noviembre de 2022

    El 89% de las compañías compite principalmente por la experiencia del cliente, CONTPAQi busca entregar una experiencia de satisfacción. A 38 años de su fundación, CONTPAQi está en un proceso …

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  • Al DíaChannel

    Watson Assistant transforma el servicio al cliente

    Por Ana Arenas 15 de septiembre de 2021
    Por Ana Arenas 15 de septiembre de 2021

    Las nuevas funciones del asistente virtual inteligente permitirán a las empresas resolver problemas de los clientes en el primer contacto.

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