La compañía introduce agentes basados en Large Action Models (LAMs) capaces de ejecutar decisiones en tiempo real, abriendo nuevas oportunidades de negocio para partners en México.
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- ChannelChannel HomeReportaje Especial
Genesys refuerza su estrategia de canal en México con un modelo consultivo y habilitado por IA
Por Diana PayanPor Diana PayanEl Programa de Canal de Genesys apuesta por socios especializados, servicios recurrentes y el desarrollo de agentes virtuales personalizados para impulsar la rentabilidad del ecosistema.
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Genesys activa su región de nube en Querétaro
Por Diana PayanPor Diana PayanA partir del 17 de noviembre, el fabricante ofrecerá residencia nacional de datos, menor latencia y cumplimiento normativo para clientes de sectores altamente regulados.
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Genesys Cloud impulsa el negocio de la experiencia del cliente con IA y omnicanalidad
Por Diana PayanPor Diana PayanEl 84% de los consumidores considera que una empresa es tan buena como el servicio que ofrece.