Como partner de Google, Infobip es experto en RCS; desde su plataforma puedes explorar este nuevo canal de mensajería para hacer campañas de marketing, soporte, atención a clientes y ventas esta temporada alta.
Customer Experience
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Genesys Cloud impulsa el negocio de la experiencia del cliente con IA y omnicanalidad
Por Diana PayanPor Diana PayanEl 84% de los consumidores considera que una empresa es tan buena como el servicio que ofrece.
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Aporta portafolio de soluciones de experiencia de clientes y empleados.
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Garantiza la experiencia del cliente, capacita a tu personal
Por Diana PayanPor Diana PayanReportes de Getin advierten una caída en la afluencia de clientes en tiendas y crecimiento de la necesidad de captar y retener a clientes en tienda.
- Tecnología
Cari AI mejora la atención de clientes afiliados a Club Comex
Por Diana PayanPor Diana PayanTus clientes más leales merecen la mejor atención, como Club Comex que sumó a Cari AI a su plataforma de WhatsApp y consiguió mejor egagem
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En México, el índice de precios se situó en 7.88% en la primera mitad de junio, su mayor nivel desde enero de 2001.
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¿Tienes la agilidad para ser considerado un líder en tu mercado?
Por Ernesto LópezPor Ernesto LópezZendesk identificó que sólo el 9% de los empresarios y el 11% de los gerentes y directores tiene el conjunto mínimo de habilidades de agilidad para ser clasificados como “líderes en el mercado”.