Un chatbot mal entrenado puede ofrecer información, servicios, producto y descuentos equivocados; mientras que una bien capacitada te ayuda a anticiparte a las necesidades de mercado
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Al DíaTendencias
Jelou: 90% de las conversaciones con chatbots son abandonadas
Por Agencia ReformaPor Agencia ReformaUno de los problemas de los chatbots es que carecen de compresión, por lo que las personas buscan una interacción más humanizada.
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Al ofrecer experiencias más rápidas, personalizadas y eficientes, la adopción de la inteligencia artificial (IA) conversacional permitirá atender entre el 18% y el 23% de las solicitudes de atención al cliente.
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El panorama de ciberamenazas está en constante expansión y este año los líderes de seguridad OT no están exentos de ellas
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Con la tecnología de Intel y la experiencia de NDS Cognitive Labs, Actinver resolvió el 85% de sus solicitudes sin interacción humana.
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El chatbot, lanzará una trivia, datos curiosos del Mundiales y te ayudará a conocer funcionalidades de WhatsApp.
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¿De qué forma puedes apoyar el esfuerzo de tus clientes para incorporar su negocio a la Web?, ¿Qué oportunidades existen para tu empresa si atiendes a los Homus Digitally? Tiendanube …
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¿Estás pensando en incorporar un chatbot de WhatsApp a tu estrategia de comunicación? Aquí tienes lo que necesitas saber para planificar, diseñar y crear uno.
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Soluciones
Usa la mensajería y mejora la experiencia de tu cliente en línea
Por Diana PayanPor Diana Payan7 de cada 10 de los usuarios usan comercio conversacional por la proactividad y rapidez tienen una experiencia positiva: Auronix y AMVO
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Más del 29% de las empresas interactúan con sus clientes a través de mensajes y chatbots basados en inteligencia artificial.