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atención a clientes

  • Reportaje EspecialRevista

    ¿Qué define el éxito (o fracaso) de la IA generativa en los negocios?

    Por Ana Arenas 16 de marzo de 2026
    Por Ana Arenas 16 de marzo de 2026

    La diferencia entre crear valor o amplificar el caos corporativo.

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  • ChannelSoluciones

    Copa del Mundo 2026: el partido clave se jugará en la comunicación omnicanal

    Por Diana Payan 8 de enero de 2026
    Por Diana Payan 8 de enero de 2026

    Esta es una oportunidad irrepetible para llevar a los clientes soluciones de comunicación omnicanal que respondan al ritmo del torneo.

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  • Channel HomeSolucionesTecnología

    Amdocs mejora la experiencia del cliente en telecomunicaciones con agentes de IA personalizados

    Por Diana Payan 30 de mayo de 2025
    Por Diana Payan 30 de mayo de 2025

    La personalización y humanización de los agentes de IA representan la próxima gran oportunidad para los operadores de telecomunicaciones.

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  • Tecnología

    Cari AI mejora la atención de clientes afiliados a Club Comex

    Por Diana Payan 29 de agosto de 2023
    Por Diana Payan 29 de agosto de 2023

    Tus clientes más leales merecen la mejor atención, como Club Comex que sumó a Cari AI a su plataforma de WhatsApp y consiguió mejor egagem

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  • Soluciones

    Consigue más clientes y organiza tus citas con ellos con Agenda Pro

    Por Diana Payan 10 de junio de 2022
    Por Diana Payan 10 de junio de 2022

    gital y red social; organiza mejor tus espacios y concreta un mayor número de citas.

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  • Soluciones

    Atención y ventas omnicanal con el chatbot de Infobip

    Por Diana Payan 22 de noviembre de 2021
    Por Diana Payan 22 de noviembre de 2021

    Las empresas que quieran abrir sus canales de atención y ventas a través de una herramienta de Inteligencia Artificial podrán hacerlo con el chatbot de Infobip.

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