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También le brinda capacitación personalizada y nuevas oportunidades de negocio con un acompañamiento cercano y herramientas digitales.
AMD ha transformado su estrategia de canales en México, y bajo el liderazgo de Álvaro Razo, Channel Sales Manager en AMD, la compañía ha pasado de un enfoque meramente tecnológico a uno centrado en la colaboración estrecha con mayoristas, fabricantes y, sobre todo, con los canales de distribución.
“Cuando llegué a la empresa recibí un voto de confianza para comenzar a desarrollar la estrategia de canal en México. Desde entonces, el crecimiento ha sido exponencial y hoy podemos hablar de un antes y un después para AMD en este mercado”, compartió Razo.
Segmentación inteligente y desarrollo por especialización
Razo habló de la adopción de AMD de una estrategia basada en la segmentación y especialización de canales, dividiéndolos en tres grandes áreas: componentes, consumo y comercial. Dentro de la parte comercial se distinguen los canales orientados a SMB y Enterprise, cada uno con rutas de desarrollo específicas.
“Hay una gran diferencia entre trabajar con un canal que maneja volumen y otro enfocado en proyectos complejos como inteligencia artificial, big data o virtualización. Nuestro trabajo ha sido identificar ese ADN y acompañarlos en su evolución”, destacó el ejecutivo.
Como parte del programa AMD Partner Program, los canales se agrupan en niveles: Select, Provisional Premier, Premier y Elite, de acuerdo con su nivel de especialización, experiencia, certificaciones, volumen de ventas y tipo de clientes que atienden. Esta clasificación permite un acompañamiento más puntual y efectivo, tanto técnico como comercial.
Capacitación continua y personalizada
De acuerdo con el ejecutivo, uno de los pilares de la estrategia de AMD es la capacitación constante. Lejos de limitarse a temas de moda como inteligencia artificial, la empresa ofrece entrenamientos que también cubren temas como seguridad, disponibilidad y optimización de datos, siempre adaptados a las necesidades reales del canal.
“Nos gusta escuchar al canal. Si un partner tiene una necesidad puntual, desarrollamos una capacitación específica para ellos. Esto no es un modelo genérico, sino una experiencia personalizada”, añadió.
AMD ofrece distintas plataformas diseñadas para fortalecer el conocimiento de sus socios, como Meet the Experts, a través de esta, especialistas globales imparten webinars. También está disponible AMD Arena, una plataforma de capacitación para vendedores y colaboradores, quienes pueden acumular puntos y canjearlos por recomensas.
asimismo, está AMD Library, una herramienta para mayoristas y canales con materiales de marketing actualizados y editables para uso en redes sociales y sitios web.
Incentivos, showroom y cercanía, los diferenciadores de AMD
El compromiso con el canal también se refleja en iniciativas que van más allá de la capacitación. AMD brinda acompañamiento directo en oportunidades clave junto a los socios para cerrar proyectos con mayor efectividad.
Por otra parte, AMD ya cuenta con un showroom en sus oficinas en la Ciudad de México, equipado con servidores y tecnología de última generación para que los canales puedan experimentar de primera mano las soluciones que ofrecen a sus clientes.
Lo que viene para la segunda mitad de 2025
“La segunda mitad del año pinta muy bien. Ya empezamos a ver que los proyectos se están liberando, y nuestro objetivo es blindar al canal con inventario disponible, capacitación efectiva y acompañamiento constante”, aseguró.
