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La compañía ofrece extensión de vida útil, soporte multimarca y Hardware as a Service (HaaS) para que las empresas alineen su infraestructura con su propio roadmap tecnológico y optimicen costos. En México, busca ampliar su red de socios de canal.
Evernex, proveedor global de servicios de ciclo de vida para infraestructura de TI, propone que las empresas renueven su infraestructura al ritmo que dicte su negocio. Cuando servidores, sistemas de almacenamiento o switches llegan al final de su garantía o de su periodo de soporte (EOL/EOSL), y aún responden a lo que la operación necesita, Evernex ofrece una alternativa para mantenerlos en producción con soporte profesional, de forma complementaria al ciclo de los fabricantes.
Para Leonardo Dalla Torre, director de Ventas de Evernex para Latinoamérica, la renovación debe responder a una necesidad real: más capacidad, nuevas cargas de trabajo o el fin de la vida útil del equipo. “Si un equipo sigue cumpliendo su función, la decisión de cambiarlo debe tomarse con base en las necesidades del negocio y en el momento adecuado para cada empresa”, explica.
Servicios multimarca y extensión de vida útil
Evernex ofrece soporte 24×7 para servidores, almacenamiento, redes y otros equipos de centro de datos, sin importar la marca. La empresa propone consolidar en un solo contrato multimarca el mantenimiento de la infraestructura, incluido el reemplazo de partes y la atención en sitio de ingenieros especializados.
Con este modelo, las empresas pueden:
- Extender la vida útil de sus equipos después de la garantía y del periodo de soporte original.
- Tener un único punto de contacto para un centro de datos multimarca.
- Recibir soporte remoto y reemplazo de partes con SLAs a la medida.
- Contar con ingenieros especializados en las principales marcas.
- Reducir costos, consumo y residuos electrónicos.
- Tener cobertura regional y global.
- Hacer upgrades (memoria, discos, componentes) con mayor eficiencia de costos.
- Monetizar equipos retirados mediante programas de recompra (buy-back) o créditos trade-in aplicables a nuevos servicios.
- Ganar previsibilidad presupuestal para su infraestructura y su negocio.
Repatriación de datos y HaaS
La llegada de la nube llevó a muchas organizaciones a migrar cargas de trabajo rápidamente y, en ocasiones, sin una gobernanza clara. Hoy, los costos y la curva de aprendizaje en el uso de la nube están impulsando la repatriación de algunas cargas hacia entornos on premise. Quienes regresan lo hacen en un momento desafiante: según Evernex, el costo del hardware nuevo está hasta 30% por encima de [referencia].
Ante este panorama, además de la extensión de vida útil, Evernex ofrece Hardware as a Service. El modelo entrega el hardware necesario para repatriar cargas bajo un esquema opex, similar al de la nube, para optimizar costos y dar flexibilidad a las empresas que buscan un modelo híbrido.
Dalla Torre explicó que la oferta de Evernex se distingue por su flexibilidad multimarca: se sustenta en un amplio inventario de equipos de las marcas más representativas de la industria, distribuido en centros de stock alrededor del mundo, lo que permite armar soluciones a la medida de cada cliente. Los contratos pueden ser a tres, cuatro o cinco años, según sus necesidades.
Programa de canales
En México, Evernex impulsa su crecimiento a través del canal y busca nuevos socios comerciales. “No pretendemos crecer solos; necesitamos al canal, que no solo tiene a los clientes, sino su confianza”, afirmó Dalla Torre.
El directivo invita a los canales a sumar a su portafolio el mantenimiento post-garantía y la extensión de vida útil, especialmente para atender a clientes cuyo presupuesto no permite una renovación inmediata. La propuesta es complementaria: los socios siguen comercializando las marcas con las que trabajan y, al mismo tiempo, cuentan con una alternativa para acompañar a sus clientes en cada etapa del ciclo de vida de su infraestructura.
“¿Cuántos negocios se pierden porque el cliente tiene restricciones de presupuesto? ¿Cómo retienes a ese gran cliente que te costó tanto ganar y que hoy enfrenta retos? Ahí es donde el canal, como asesor de confianza, puede ofrecer una solución diferente”, planteó.
El programa de canales de Evernex incluye registro de oportunidades y acompañamiento en la venta. La compañía factura en moneda local y, en contratos regionales, se adapta a los esquemas de control que elija el cliente. Los socios tienen acceso al conocimiento técnico de Evernex y a sus ingenieros para dimensionar requerimientos, alcances y arquitecturas, en proyectos de extensión de vida útil o HaaS que van desde un solo servidor hasta infraestructuras de misión crítica.
El programa contempla dos modalidades:
- Socio referidor: refiere oportunidades a Evernex, que gestiona y entrega los servicios.
- Marca blanca (white label): el canal integra los servicios de Evernex a su propia oferta, bajo su marca.
En el ecosistema caben asesores de confianza, empresas con trayectoria en la industria y grandes integradores que buscan ampliar su oferta de servicios y generar ingresos recurrentes.
Dalla Torre subrayó que no solo las empresas con presupuesto limitado apuestan por HaaS y la extensión de vida útil: grandes bancos, organizaciones del sector salud y entidades de gobierno son clientes recurrentes de Evernex.
La compañía también prepara una oferta de infraestructura para centros de datos listos para inteligencia artificial, incluidos servidores con GPU y equipos de alta capacidad.
Evernex en cifras
- Más de 40 años en el mercado global.
- 20 años en Latinoamérica.
- Una década en México.
- Presencia física en ocho países de Latinoamérica.
- Ingenieros especializados en las principales marcas del mercado, en niveles de soporte N1, N2 y N3.
- www.evernex.com
