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El informe global de Fortinet 2026 revela que la escasez de talento en ciberseguridad se profundiza con la adopción de inteligencia artificial. Las empresas enfrentan mayores costos por brechas de seguridad, dificultades para contratar especialistas en IA y una creciente demanda de certificaciones.
La adopción acelerada de inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que las organizaciones protegen sus entornos digitales, pero también está ampliando una problemática que la industria arrastra desde hace años: la escasez de profesionales especializados en ciberseguridad.
De acuerdo con el informe 2026 Cybersecurity Skills Gap Global Research Report de Fortinet, el 91% de las organizaciones ya utiliza o experimenta con soluciones de ciberseguridad impulsadas por IA, mientras que el 84% afirma que estas tecnologías han mejorado la eficiencia de sus equipos de seguridad.
Sin embargo, la investigación también muestra que la incorporación de IA está generando una demanda de habilidades especializadas que el mercado laboral aún no logra cubrir. El 71% de las organizaciones considera que la escasez de talento en ciberseguridad representa un riesgo para su operación, cifra superior al 67% reportado el año anterior.
La experiencia en IA se convierte en el recurso más escaso
Para proveedores de servicios administrados, integradores, consultores y especialistas en seguridad, uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que el principal reto de contratación ya no está únicamente en encontrar expertos en redes o seguridad tradicional.
El 60% de los responsables de TI y seguridad reconoce que su mayor desafío consiste en encontrar profesionales con experiencia específica en IA aplicada a ciberseguridad. Además, el 63% anticipa que necesitará más especialistas enfocados en supervisión, gobernanza y control de sistemas basados en IA durante los próximos tres años.
La demanda de nuevas capacidades también está modificando los perfiles profesionales requeridos. Las organizaciones identifican como prioritarias habilidades relacionadas con:
- Desarrollo de modelos de IA.
- Supervisión de herramientas impulsadas por IA.
- Automatización de procesos de seguridad.
- Protección de datos.
- Seguridad en la nube.
- Inteligencia de amenazas.
- Gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio.
Para las empresas de servicios tecnológicos, esto representa una oportunidad para ampliar portafolios de capacitación, consultoría especializada y servicios gestionados orientados a IA y automatización de seguridad.
Las brechas de seguridad siguen siendo costosas
A pesar de los avances tecnológicos, los incidentes de seguridad continúan teniendo un impacto significativo en las organizaciones.
El estudio señala que el 86% de las empresas sufrió al menos una brecha de seguridad durante los últimos 12 meses, mientras que el 29% reportó cinco o más incidentes. Más de la mitad de las organizaciones indicó pérdidas superiores al millón de dólares derivadas de ataques cibernéticos.
Entre las causas más frecuentes de las brechas destacan:
- Falta de habilidades en ciberseguridad (56%).
- Falta de concientización de los usuarios (55%).
- Insuficiencia de herramientas de seguridad (54%).
- Falta de inversión y entendimiento de los riesgos por parte de la dirección (50%).
Estos datos refuerzan una conclusión importante para los integradores y consultores: la tecnología por sí sola no es suficiente. La combinación de capacitación, procesos y herramientas sigue siendo el modelo más efectivo para reducir riesgos.
La IA gana terreno como apoyo operativo
La investigación muestra un incremento en la confianza hacia los sistemas de IA aplicados a seguridad.
El 42% de los encuestados afirma que confiaría en la IA para ejecutar funciones centrales de seguridad de manera autónoma, mientras que otro 41% permitiría su operación con supervisión limitada.
Entre los principales beneficios identificados destacan:
- Automatización de tareas repetitivas.
- Análisis de grandes volúmenes de datos.
- Detección temprana de anomalías.
- Reducción de tiempos de respuesta.
- Optimización de operaciones en centros de operaciones de seguridad (SOC).
No obstante, también persisten preocupaciones relacionadas con filtraciones de información, ataques potenciados por IA y falta de personal capacitado para administrar estas tecnologías.
Las certificaciones ganan relevancia en la contratación
Otro hallazgo relevante para fabricantes, distribuidores e instituciones de capacitación es el creciente valor que las organizaciones asignan a las certificaciones tecnológicas.
El 91% de los responsables de TI prefiere contratar candidatos que cuenten con certificaciones especializadas, mientras que el 92% estaría dispuesto a financiar programas de certificación para sus colaboradores.
Asimismo, el 92% de las organizaciones planea invertir durante los próximos 12 meses en capacitación o certificaciones relacionadas con IA aplicada a ciberseguridad.
Para el ecosistema de canales, esto abre oportunidades de negocio en áreas como:
- Programas de entrenamiento especializado.
- Servicios de adopción de IA.
- Certificaciones de fabricantes.
- Desarrollo de talento para SOC.
- Capacitación en automatización y gobierno de IA.
El rol del consejo directivo sigue siendo una asignatura pendiente
Aunque el 73% de los encuestados considera que la ciberseguridad es una prioridad estratégica para sus consejos directivos, únicamente el 59% percibe que existe un respaldo presupuestal acorde con esa prioridad.
Además, solo la mitad de los participantes considera que los miembros del consejo comprenden plenamente los riesgos asociados con la IA y la escasez de talento especializado.
Para consultoras y firmas de integración, esta situación genera oportunidades para impulsar servicios de evaluación de riesgos, ejercicios de resiliencia cibernética, capacitación ejecutiva y estrategias de gobierno corporativo en materia de seguridad digital.
Una oportunidad para el ecosistema tecnológico
La investigación confirma que la industria de ciberseguridad enfrenta una transición compleja. Mientras las organizaciones incrementan su dependencia de la IA para proteger infraestructuras y datos, también necesitan profesionales capaces de diseñar, supervisar y gobernar esas tecnologías.
Para integradores, proveedores de servicios administrados, consultores y distribuidores de tecnología, el reto no consiste únicamente en implementar herramientas más avanzadas, sino en ayudar a los clientes a desarrollar capacidades humanas que permitan aprovecharlas de manera segura.
La convergencia entre inteligencia artificial, automatización y ciberseguridad está redefiniendo el mercado laboral del sector. Las organizaciones que logren combinar talento especializado, capacitación continua y plataformas inteligentes tendrán mayores posibilidades de enfrentar un entorno donde los ataques son más frecuentes, costosos y sofisticados que nunca.
