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La era de las computadoras inteligentes ya está aquí, y representa una nueva fuente de ingresos para los revendedores de tecnología en México.
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser exclusiva de grandes centros de datos o soluciones en la nube. Hoy, es una realidad integrada en dispositivos personales, en especial las laptops, donde transforma la forma en que las personas trabajan, colaboran, se comunican y protegen su información. Esta evolución abre un campo fértil para el canal de distribución tecnológico.
México, líder en adopción de IA en América Latina
De acuerdo con IDC, el 72% de las empresas mexicanas ya implementan soluciones de inteligencia artificial, y se espera que esta cifra se multiplique por 2.4 en 2025. Esta transformación exige una nueva generación de dispositivos capaces de ejecutar IA de manera local, sin depender exclusivamente de la nube. La clave: procesadores con Unidades de Procesamiento Neuronal (NPU) que permiten traducción en tiempo real, encuadre inteligente en videollamadas, reconocimiento de voz y edición de imágenes, todo con mayor eficiencia energética.
El mercado global da un giro: más del 60% de las PCs serán AI-capable para 2026
De acuerdo con Gartner, en 2026 más del 60% de las computadoras personales vendidas incluirán capacidades locales de IA. Esto implica que el canal debe replantear su estrategia: ya no basta con hablar de CPU, RAM o almacenamiento. Hoy, vender una PC significa explicar cómo la IA mejora la productividad, la seguridad y la experiencia del usuario.
Canalys respalda esta tendencia: solo en el cuarto trimestre de 2024, se enviaron 15.4 millones de PCs con IA, lo que representa el 23% del total global. Apple lidera este segmento con 54% de participación, seguido de Lenovo y HP con 12% cada uno. Además, el fin del soporte para Windows 10 en octubre de 2025 acelera la renovación tecnológica, creando una ventana estratégica para el canal.
“Los líderes de cada industria ya están invirtiendo en IA. No es una moda, sino la revolución tecnológica más importante de nuestra era”, afirma Margarita Gutiérrez, líder de marketing de cómputo en Dell Technologies México.
Dell Technologies: simplificación, seguridad y sostenibilidad con IA
Dell ha reestructurado su portafolio de PCs con IA en tres líneas claras para el canal:
- Dell: para tareas básicas, entretenimiento y educación.
- Dell Pro: enfocada en profesionales productivos.
- Dell Pro-Max: estaciones de alto rendimiento para sectores exigentes como ingeniería o diseño.
Gutiérrez señala que la IA ya es un estándar, no una tendencia. Con procesadores Intel Core Ultra, AMD Ryzen y Qualcomm con IA nativa, y herramientas como Dell Optimizer y Copilot+, la compañía impulsa productividad con machine learning.
5 ventajas competitivas para los revendedores:
- Diseño y durabilidad con materiales sostenibles.
- Capacidades de IA en hardware y software.
- Portafolio integral, desde accesorios hasta estaciones de trabajo.
- Configuración personalizada desde fábrica.
- Primera PC modular USB-C para reducir residuos.
HP: notebooks y estaciones de trabajo con IA para el nuevo trabajo híbrido
Raúl Aguilar, gerente de producto en HP México, destaca que las ventas de estaciones de trabajo han crecido más del 100% respecto a niveles prepandemia. Las notebooks mantienen impulso gracias al trabajo híbrido y a la demanda de equipos con alto rendimiento gráfico, batería duradera y colaboración inteligente.
HP apuesta por soluciones diferenciadas como:
- Poly Studio y Poly Camera Pro para videollamadas inmersivas.
- HP Wolf Security para ciberseguridad avanzada.
- Librerías de IA locales, que operan sin conexión y protegen la privacidad.
“La IA permite una colaboración más humana, más fluida. En un país como México, donde el 83% de las empresas ya opera con esquemas híbridos, esto es clave”, subraya Aguilar.
HP refuerza su estrategia de canal con capacitación técnica, contenido especializado y equipos de ventas dedicados.
Asus: democratizando la IA desde el hardware
Asus lleva la IA a universidades, startups y desarrolladores con productos como la Asus NUC 14 Pro AI, una mini PC con CPU, GPU y NPU para procesamiento local. Además, ha integrado IA en sus motherboards desde hace años, con funciones como:
- AI Advisor (asistente estilo ChatGPT).
- AI Cooling y AI Networking para optimizar temperatura y red.
- Two-Way AI Noise Cancelation, que mejora el audio sin sacrificar rendimiento.
“En México ya no solo se revende hardware, se crean soluciones con IA”, afirma Juan Cruz, ingeniero de ventas en Asus.
Para el canal, Asus ofrece inventario local, garantías extendidas de hasta 5 años y personalización de equipos.
Lenovo: productividad y seguridad con IA integrada
Lenovo ve en la IA un catalizador para renovar el parque tecnológico. “Actualizar equipos con IA ya no es un lujo, es una necesidad estratégica”, señala Julio Sandoval, brand manager de la marca en México.
Modelos como la Yoga Slim 7i Aura Edition ofrecen modos inteligentes para privacidad, colaboración, energía y bienestar. Otras opciones como la Yoga Book 9 con doble pantalla y AI Fast Start, el programa de consultoría de Lenovo, acercan la IA a empresas de todos tamaños.
Microsoft Surface Copilot+ PC: IA, rendimiento y seguridad desde el chip
Microsoft presenta la línea Surface Copilot+ con los modelos Laptop y Pro, diseñados para elevar la productividad empresarial. Destacan por su diseño sostenible, pantallas antirreflejantes y autonomía mejorada hasta en 22 horas, todo potenciado con IA y procesadores Intel Core Ultra.
Ambos modelos integran Microsoft Pluton, un chip de seguridad que, junto con Windows 11, protege contra ransomware y otras amenazas.
¿Qué significa esto para el canal?
La IA no es solo un componente más. Representa una nueva categoría de negocio con mayores márgenes, mayor valor consultivo y diferenciación competitiva. Para los revendedores de tecnología, esto implica:
- Capacitarse en soluciones con IA.
- Renovar el portafolio con dispositivos AI-capable.
- Aliarse con fabricantes que ofrezcan soporte técnico, programas de formación y garantías extendidas.
- Convertirse en consultores tecnológicos, no solo vendedores de hardware.
El canal que entienda y abrace esta transformación liderará el mercado en 2025.
