Durante casi una década, Amazon ha usado a la firma Big River Services para recopilar información sobre sus competidores.
Desde 2015, los trabajadores de este almacén en Seattle de Amazon han enviado sillas de playa, camisetas de Marvel y otros artículos a clientes minoristas en línea en todo Estados Unidos, destacó The Wall Street Journal.
Por medio de Big River Services International, vende alrededor de un millón de dólares al año en productos a través de mercados de e-commerce competidores como: eBay, Shopify, Walmart y Amazon.
Bajo marcas como: Rapid Cascade, Atlantic Lot y Svea Bliss.
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Pero, en realidad, Big River realiza ventas en varios países para obtener datos como: precios, sistema de pagos, información logística y otros detalles de sus competidores.
Pues, el equipo de esta firma compartía esa información con Amazon, datos que incorporaba en las decisiones para su propio negocio.
De acuerdo con la investigación del diario estadounidense, el principal objetivo era Walmart, el mayor rival de Amazon, donde Big River vendía desde 2019.
Además de obtener información sobre servicios de logística como: FedEx, UPS y DHL.
“La evaluación comparativa es una práctica común en los negocios”, indicó al respecto una portavoz de Amazon.
Un portavoz de este marketplace dijo a The Journal que se trataba simplemente de una “evaluación comparativa”, una práctica perfectamente legal para comparar sus productos con los de sus rivales.
Pero, un experto legal le dijo al medio, que la operación encubierta de Amazon podría exponerla a demandas corporativas o de espionaje industrial.
*Con información de la Agencia Reforma.