Busca socios de canal para impulsar la gestión de servicios en campo.
Praxedo, proveedor de software de Field Service Management (FSM) bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS) , inició operaciones en México y Latinoamérica. La empresa busca socios de canal para acelerar su crecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas a empresas con equipos de trabajo en campo, especialmente en sectores como telecomunicaciones, HVAC, seguridad electrónica y utilities.
Jaime Urquiza, director regional de Praxedo para Latinoamérica, destacó que “no podemos hacerlo sin ayuda de un ecosistema de canales”.
Praxedo es una plataforma de gestión de servicios en campo que permite a las empresas organizar, planificar y optimizar las actividades de sus técnicos, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Su solución integra funcionalidades para la administración de rutas, incidencias y habilidades del personal, así como la conexión con sistemas ERP y CRM mediante APIs.
Ventajas competitivas de Praxedo
- Optimización de rutas y agendas para técnicos en campo, reduciendo tiempos y costos de traslado.
- Aplicación móvil con operación offline, permitiendo a los técnicos documentar procesos y enviar información automáticamente al recuperar conexión.
- Integración nativa con sistemas empresariales como Microsoft Dynamics Business Central y Sage X3, facilitando la sincronización de datos y procesos.
- Cumplimiento de SLAs y mejora de la calidad del servicio al cliente.
- Adaptabilidad a más de 50 sectores, con especial enfoque en telecomunicaciones, energías renovables, maquinaria y aseguradoras.
Estrategia de crecimiento en México y Latinoamérica
Praxedo reconoce la importancia de los canales de distribución en la región y está reclutando socios que:
- Tengan experiencia en integración con otros sistemas (ERP, CRM).
- Sean consultores especializados y abiertos a ofrecer servicios técnicos.
- Cuenten con una base de clientes que requieran gestión de personal en campo.
La empresa ofrece a los socios un esquema de comisiones por cada negocio y suscripción hasta por tres años. No exige certificación previa, pero incentiva la capacitación progresiva en la plataforma.
Oportunidades para partners de Microsoft
La actualización de Microsoft Dynamics Business Central en la región representa una oportunidad para que los partners integren Praxedo como valor agregado en sus ofertas, facilitando la modernización y digitalización de operaciones de campo, opinó Urquiza.
Casos de uso y público objetivo
Praxedo está dirigido a empresas de servicio con más de 15 técnicos en campo, siendo ideal para aquellas que gestionan entre 25 y 300 técnicos. Su modelo de negocio es por suscripción y usuario, con versiones Advanced y Optimized para adaptarse a diferentes necesidades.
Contacto de negocio:
- Nombre: Lara Abarca
- Cargo: gerente de mercadotecnia en Praxedo
- Correo: [email protected]
