Aprovecha la IA para diferenciarte, aumentar tus ingresos y ofrecer soluciones innovadoras a tus clientes.
La Inteligencia Artificial (IA) no es solo una tendencia, sino una herramienta clave para que los revendedores de tecnología y servicios relacionados potencien su oferta, diferencien su portafolio y aumenten su rentabilidad. Con la creciente adopción de IA en las empresas, convertirse en un experto o aliado estratégico en esta área puede ser el factor diferenciador que impulse tu negocio.
La demanda de IA en el mercado: Una oportunidad para revendedores
De acuerdo con datos de un estudio de Microsoft, el 82% de las empresas planea aumentar su presupuesto en IA en los próximos dos años. Esto significa que:
- Los clientes buscan soluciones integrales que incluyan IA para optimizar procesos, analizar datos y mejorar la experiencia del cliente.
- Los revendedores que ofrezcan servicios especializados (como implementación de modelos de Machine Learning, MLOps o análisis predictivo) podrán capturar un mercado en crecimiento y generar mayores márgenes.
Ejemplo práctico: Un revendedor que integre IA en sus servicios de CRM o logística puede ofrecer a sus clientes herramientas de personalización automatizada o gestión predictiva de inventarios, agregando valor a su propuesta comercial.
Cómo la IA agrega valor a tu portafolio de servicios
Los revendedores que la dominen pueden:
✅ Vender soluciones premium: Incorporar herramientas de IA en productos existentes (como software de gestión o marketing) permite justificar precios más altos.
✅ Ofrecer consultoría estratégica: Ayudar a los clientes a identificar cómo la IA puede resolver sus problemas específicos (ej.: chatbots para atención al cliente o análisis de datos en tiempo real).
✅ Diversificar ingresos: Crear servicios recurrentes, como mantenimiento de modelos de IA o capacitación para equipos técnicos.
Caso de éxito: Empresas que revenden servicios en la nube (como AWS o Azure) están integrando Inteligencia Artificial para ofrecer soluciones de automatización y análisis de datos, aumentando su competitividad.
Habilidades clave
No es necesario ser un experto en programación, pero sí entender:
🔹 Los casos de uso más demandados: Automatización, análisis de datos, chatbots, recomendación personalizada.
🔹 Plataformas clave: Conocer herramientas como TensorFlow, Azure AI o IBM Watson para recomendar la mejor opción a tus clientes.
🔹 Ética y regulación: Saber explicar los riesgos y cumplimientos legales asociados a la IA (ej.: protección de datos).
La IA como ventaja competitiva
Los revendedores que incorporen IA en su estrategia no solo estarán mejor posicionados, sino que también podrán:
✔ Atraer clientes de alto valor que busquen innovación.
✔ Fidelizar clientes con soluciones adaptativas y escalables.
✔ Generar nuevas líneas de negocio en un mercado con alta demanda.
Invierte en formación y alianzas con proveedores de IA para liderar esta transformación y convertirte en un referente del sector.
Por: Ignacio Montalvá Candel, docente de la Maestría en IA para la Transformación e Innovación de Negocio y director de la maestría en Business Intelligence de la Universidad Internacional de Valencia.
