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La distribución nacional combina el portafolio de seguridad de Norton con la experiencia de canal de HD Latinoamérica.
Las pequeñas y medianas empresas se han convertido en uno de los blancos favoritos del cibercrimen. Frente a este escenario, HD Latinoamérica y Norton anunciaron una alianza estratégica para llevar soluciones de ciberseguridad a este segmento a través del canal de distribución en México.
El acuerdo permitirá al mayorista integrar el portafolio de la marca —incluyendo herramientas impulsadas por inteligencia artificial— dentro de su oferta para partners enfocados en proyectos de protección digital para pymes y usuarios finales.
La representación comercial de Norton por parte de HD Latinoamérica tendrá alcance nacional, con un enfoque especial en integradores y distribuidores que atienden a pequeñas y medianas empresas.
Una estrategia centrada en el canal
Para ambas compañías, el canal de distribución es el eje para expandir su presencia en el mercado. La alianza también responde a una visión compartida: fortalecer la educación en ciberseguridad entre usuarios y empresas, especialmente ante el crecimiento de fraudes digitales y ataques apoyados en inteligencia artificial.
Fausto Escobar, CEO de HD Latinoamérica, explicó que el mayorista aportará la experiencia acumulada durante más de dos décadas en el mercado tecnológico.
“Nos complace haber iniciado esta sinergia con Norton. Sabemos que la marca participa en un mercado muy competido, pero la herramienta ha evolucionado de manera positiva y su uso es muy intuitivo. Estamos seguros de que con el trabajo conjunto vamos a ofrecer buenos márgenes al canal de distribución”.
Entre los principales diferenciadores que HD Latinoamérica pondrá al servicio de la alianza destacan:
- acompañamiento comercial con clientes
- consultoría para socios de negocio
- apoyo para el diseño de ofertas de servicios
- capacitaciones especializadas para canales
Además, el mayorista reforzará su estrategia de complementar su portafolio de seguridad, incorporando soluciones que integran inteligencia artificial para proteger entornos digitales y a los propios usuarios frente a nuevas amenazas.
Activación del canal: eventos, webinars y bundles
Como primeras acciones conjuntas, ambas compañías iniciarán actividades de habilitación del canal con presentaciones y demostraciones de producto que buscarán posicionar a Norton como una plataforma integral de seguridad, más allá del antivirus tradicional.
Las primeras sesiones se realizarán en Guadalajara y Pachuca, ciudades donde HD Latinoamérica cuenta con presencia operativa. También se desarrollarán webinars dirigidos a socios de ambas empresas, donde el mayorista presentará su propuesta de valor, que incluye:
- capacitaciones técnicas continuas
- acceso a equipo de ingeniería especializado
- herramientas de soporte basadas en inteligencia artificial
Adicionalmente, las compañías evalúan lanzar bundles comerciales que faciliten la adopción de las soluciones por parte de los partners.
Norton evoluciona: de antivirus a plataforma de protección digital
De acuerdo con Edgar Ordóñez, , gerente de desarrollo de negocios en Norton/Gen, el portafolio de la marca ha evolucionado significativamente para responder al nuevo panorama de amenazas.
Actualmente, las soluciones integran capacidades como:
Para usuarios y equipos personales
- copia de seguridad en la nube para PC
- VPN segura para privacidad en línea
- gestor de contraseñas
Para empresas
- seguridad de dispositivos
- privacidad online mediante VPN
- protección de identidad
- herramientas de seguridad digital para empleados
Entre las innovaciones recientes destaca Norton Scam Protection, una función basada en inteligencia artificial que analiza rápidamente los equipos para detectar virus, malware, amenazas de red y problemas de rendimiento.
La plataforma también incorpora Genie, un asistente de seguridad impulsado por IA que permite analizar mensajes sospechosos, detectar estafas en tiempo real y alertar sobre posibles deepfakes utilizados en fraudes financieros.
Otra función relevante es Dark Web Monitoring, incluida en Norton 360 Deluxe, que monitorea la dark web para detectar si información personal del usuario ha sido filtrada, activando alertas y servicios de restauración de identidad mediante Norton Identity Advisor Plus.
Norton Small Business: seguridad diseñada para pymes
Dentro de la estrategia conjunta, Norton Small Business será una de las soluciones clave del portafolio que HD Latinoamérica promoverá entre sus socios de negocio.
La plataforma está diseñada para empresas de 1 a 100 empleados, ofreciendo protección de dispositivos, privacidad en línea y servicios de soporte con precios adaptados a la realidad de las pymes.
El aumento de estafas digitales impulsa la demanda de protección
La alianza se produce en un momento de fuerte crecimiento de los fraudes digitales. De acuerdo con el informe de amenazas de Gen correspondiente al cuarto trimestre de 2025, tres tipos de estafas registraron incrementos significativos:
- tiendas en línea falsas: +195%
- fraudes financieros: +125%
- estafas románticas o de citas: +57%
Ante este panorama, ambas compañías consideran prioritario facilitar el acceso a soluciones de ciberseguridad y capacitar al canal para educar a los usuarios.
Con esta alianza, Norton y HD Latinoamérica buscan construir una propuesta robusta que permita a distribuidores e integradores acercar protección digital avanzada a millones de pequeñas empresas y usuarios en México.
