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La observabilidad permite detectar y resolver problemas desconocidos, ofreciendo una visión integral del rendimiento de los sistemas.
En un entorno donde la tecnología es cada vez más compleja, las empresas necesitan herramientas que les permitan mantener sus sistemas en óptimo funcionamiento sin requerir un equipo de expertos. New Relic, una plataforma de observabilidad basada en Inteligencia Artificial (IA), está relanzando su presencia en México con una propuesta que no solo simplifica el monitoreo de sistemas, sino que también abre nuevas oportunidades de negocio para empresas de todos los tamaños.
¿Qué es la Observabilidad y por qué es importante para tu negocio?
La observabilidad es la capacidad de entender el estado interno de un sistema a través de los datos que este genera. A diferencia del monitoreo tradicional, que solo alerta sobre problemas conocidos, la observabilidad permite detectar y resolver problemas desconocidos, ofreciendo una visión integral del rendimiento de los sistemas. Esto es especialmente útil en entornos donde múltiples sistemas interactúan entre sí, y la complejidad puede dificultar la identificación de fallos.
New Relic ofrece una plataforma de observabilidad que integra IA en cada funcionalidad, permitiendo a los usuarios acceder a información detallada y accionable, incluso si no tienen un perfil técnico. Esto se logra gracias a un asistente de IA que facilita el acceso a los datos y automatiza procesos, reduciendo riesgos asociados al manejo manual.
El mercado de la Observabilidad: Una oportunidad de negocio en crecimiento
Según Gartner, el mercado de la observabilidad crecerá a 11 mil millones de dólares para 2027, con una tasa de crecimiento anual del 8%. Este crecimiento refleja la creciente necesidad de las empresas de contar con herramientas que les permitan gestionar la complejidad de sus sistemas y garantizar la disponibilidad de sus servicios.
New Relic está posicionada para capitalizar esta tendencia, ofreciendo soluciones que benefician a una amplia gama de industrias, incluyendo:
- Comercio minorista y electrónico: Garantizando la disponibilidad de plataformas de venta en línea.
- Salud: Monitoreando sistemas críticos para la atención médica.
- Medios y entretenimiento: Asegurando la calidad de servicio en plataformas de streaming.
- Startups y empresas nativas digitales: Facilitando el crecimiento rápido y escalable.
- Gobiernos y ONG’s: Optimizando sistemas de gestión y servicios públicos.
New Relic en México: Apoyando a empresas y socios
El relanzamiento de New Relic en México incluye una estrategia clara para trabajar con el canal. La empresa busca reclutar socios con conocimientos en tecnologías digitales y experiencia en verticales específicas, lo que les permitirá entender mejor las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones más efectivas.
Jaime D’anna, gerente de producto y líder de Mercadotecnia en New Relic, destaca que la plataforma está diseñada para ser accesible tanto para usuarios técnicos como para aquellos sin formación especializada. «Nuestra plataforma comparte información y detalles con todo tipo de usuarios, facilitando el acceso a través de un asistente de IA», explica D’anna.
Por su parte, Antonio Esper, director de Canales en New Relic México, está liderando la iniciativa de reclutamiento y desarrollo de socios. «La observabilidad está en la agenda de inversiones de muchos directivos; es una nueva oportunidad de negocio que el canal puede tener», afirma Esper. Además, New Relic ofrecerá apoyo constante a sus socios, guiándolos en el desarrollo de cuentas estratégicas y ayudándoles a sumar valor a sus clientes.
Observabilidad como Herramienta de Crecimiento
La observabilidad no es solo una tendencia tecnológica; es una oportunidad de negocio para empresas y socios que buscan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Con su plataforma basada en IA, New Relic está listo para liderar este mercado en México, ofreciendo soluciones que no solo resuelven problemas técnicos, sino que también impulsan el crecimiento empresarial.
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Si estás interesado en explorar cómo la observabilidad puede beneficiar a tu negocio o convertirte en socio de New Relic, no dudes en contactar a Antonio Esper, director de Canales en New Relic México, en el correo antonio.esper@tarantech.com.mx.
