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La “Década Inquieta” no premia a quien corre más rápido, sino a quien navega mejor las contradicciones.
Estamos a mitad de la década de 2020 y el “nuevo punto de equilibrio” no es la estabilidad, sino la incertidumbre perpetua. Ipsos, en su más reciente informe Global Trends 2025, ha bautizado este periodo como “La Década Inquieta”. Ya seas CEO de una startup, director de marketing o líder comunitario— la lectura es clara: las viejas reglas del juego global se han roto y operar bajo los supuestos de 2019 es un error estratégico fatal.
Los datos duros revelan una paradoja: vivimos en un mundo que clama por progreso tecnológico pero se refugia nostálgicamente en el pasado; que valora la globalización pero exige proteccionismo local. A continuación, desglosamos las cuatro tensiones críticas que definirán tu liderazgo en los próximos años.
1. La fractura social y el repliegue local
La globalización no ha muerto, pero está mutando. Aunque el 64% de la población mundial aún la ve como positiva, el instinto de protección se ha disparado.
- El Dato Duro: El 70% de las personas prefiere comprar productos nacionales sobre los globales.
- La Alerta: La tensión migratoria es un termómetro de esta fractura. El 65% de los encuestados globales cree que “hay demasiados inmigrantes en su país”, una cifra que ha aumentado 5 puntos en solo un año. En países como Chile, Perú y Turquía, esta percepción supera el 80% .
El Insight para el Líder: No puedes ser una entidad “sin rostro” global. La gente busca pertenencia. Tu marca o gestión debe demostrar valor tangible en la comunidad local. La desigualdad es el enemigo: el 78% cree que las grandes diferencias de ingreso dañan a la sociedad. Si tu crecimiento no es inclusivo, serás parte del problema percibido.
2. La paradoja tecnológica: Maravilla vs. Miedo
La Inteligencia Artificial ya no es una promesa, es una realidad operativa. Sin embargo, la adopción masiva convive con un temor existencial.
- El Dato Duro: El 71% cree que la tecnología es clave para resolver desafíos futuros , pero el 56% siente que el progreso técnico está “destruyendo” aspectos esenciales de sus vidas.
- El Caso Argentino: Argentina ejemplifica esta tensión. Mientras 6 de cada 10 ven positiva a la IA, el 80% está preocupado por el uso de sus datos personales.
El Insight para el Líder: La automatización eficiente no es suficiente; de hecho, puede ser contraproducente. El 75% de las personas siente que la experiencia del cliente se ha vuelto demasiado automatizada e impersonal. La oportunidad de mercado para esta década no está en “más IA”, sino en usar la IA para liberar tiempo humano que permita un trato más empático y cercano.
3. El retorno a los viejos sistemas (Nostalgia Estructural)
Ante la incertidumbre, la sociedad está pisando el freno. Hay un deseo palpable de volver a lo conocido, a estructuras tradicionales que ofrecían (o parecían ofrecer) seguridad.
- El Dato Duro: El 61% de las personas a nivel global desearía que su país “fuera como solía ser”.
- El Cambio Cultural: Esto se refleja en debates sociales. El acuerdo con la idea de que “solo existen dos géneros” ha crecido 7 puntos, revirtiendo tendencias progresistas previas.
El Insight para el Líder: No confundas este repliegue con simple conservadurismo político; es un mecanismo de defensa ante el caos. Las marcas y líderes que ofrecen estabilidad, claridad y simplicidad ganarán terreno. Sin embargo, esto requiere un equilibrio delicado: ¿Cómo validas la necesidad de seguridad de tu audiencia sin alienar a los segmentos que impulsan la diversidad?
4. La confianza es la nueva moneda de cambio
Las instituciones tradicionales han fallado. El 56% de la población global cree que “el sistema está roto”. Ante este vacío de poder, las personas miran a las marcas y a las empresas para llenar el hueco.
- El Dato Duro: El 67% prefiere comprar marcas alineadas con sus valores personales. Más impactante aún: el 81% espera que las compañías apoyen causas relevantes y sean rentables al mismo tiempo.
- La Tendencia: La disposición a pagar más por una marca que resuene con la autoimagen del consumidor ha subido del 39% en 2013 al 52% en 2025 .
El Insight para el Líder: La neutralidad ya no es segura. En un entorno de desconfianza sistémica, la autenticidad corporativa es el activo más valioso. En Argentina, por ejemplo, el 56% busca activamente marcas que reflejen sus valores. La confianza se construye equilibrando la eficiencia tecnológica con un rostro humano.
Liderar en la ambigüedad
La “Década Inquieta” no premia a quien corre más rápido, sino a quien navega mejor las contradicciones. Los datos de Ipsos nos gritan que la gente quiere innovación con seguridad, globalización con raíces locales y tecnología con alma humana.
Tu tarea no es elegir un bando, sino construir puentes sobre estas brechas. Las organizaciones que logren interpretar estas tensiones —aportando confianza, autenticidad y valor local— no solo sobrevivirán, sino que definirán el futuro.
